文档介绍：案例分析
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在我暑期见习的医院里,发生了这样一件事,一名中年女病人在一日早上输液前对正准备为她输液的实习护士说:“你输液手法不好,我不要你输,让你的老师来给我输!”这名实习护士感到很奇怪,自己从来没有给她输液,为什么会这样说,便什么都没说找来老师来为这位病人输液,之后老师检查了输液情况,发现没有问题便离开了病室,但过了一会儿这位病人便在病房里大吼:“叫你们老师来!给我叫你们老师来!”之后有实习护士先去看情况,发现是针头滑出血管,病人手背肿了,这时实习护士二话不说便上前要关掉输液器开关,病人立刻挣扎着推开那名实习护士的手,继续大吼到:“叫你们老师来!给我叫你们老师来!”然后便大哭起来,并喃喃着“我不要在这里,我要回家……”之后老师过来,向病人解释、道歉,然后为病人做处理,之后病人家属赶到医院,护士才了解到病人家属工作学习太忙,没有办法天天来医院陪她,而且病人本身就特别不喜欢医院,生病再厉害都不愿意住院。
案例
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结果
病人在家属到来后情绪稍缓和,但却再也不愿接受任何治疗,之后便出院。
那名实习护士被老师训斥,老师告诉她无论是什么时候什么情况都应关注病人情绪状况,并与病人解释清楚,要去了解病人的需要。
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造成此事件的原因?
病人方面:
①没有安全感
②没有得到爱与归属感的满足
③疾病造成的心理压力
护士方面:
①没有注意患者的语言透露出的情绪状况
②没有主动了解并帮助解决患者的心理问题
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