文档介绍：知识目标
掌握会议记录的定义、特点、格式
掌握会议简报的定义、要求、格式
能力目标
能根据会议实际,按照正确的格式进行会议记录;
能根据会议实际,按照正确格式编写会议简报。
案例引入
西湖风景区主会场:
大会即将开始,上百人的会场气氛热烈。
按照安排,拉拉主要负责这次会议记录。下面是她随着会议进程的记录:
风光旅游公司2011年业务恳谈会会议记录
时间:2010年10月15日上午9时
地点:西湖风景区新世纪酒店一号会议室
出席人:省市旅游部门主管领导;风光旅游有限公司主要领导与各部门经理;客户代表。
主持人:陈大鹏(公司副总经理)
记录人:杜拉拉(总经理办公室秘书)
一、主持人讲话:今天,是我公司值得纪念的日子,能够邀请到这么多领导和佳宾,济济一堂,参加我公司2011年业务恳谈会,实在是我公司的莫大荣耀。下面,请让我介绍在主席台就坐的各位领导和来宾,他们是……
二、宋董事长致欢迎辞。
三、省旅游局张副局长讲话:风光旅游公司是我省旅游业的骨干企业,也是我省旅游方面的纳税大户,在维护旅游业信誉,宣传行业诚信方面都做出了良好的榜样,今后……
四、李总经理讲话:我公司自1988年成立以来,一直以诚信为本,十几年来没有发生一次严重的顾客投诉案件,具有良好的社会信誉,因此业务量稳居全省旅游业第一。今天请各位新老客户共聚一堂,主要是表达我公司业务拓展方面的意愿,并希望能听到各位佳宾对我公司发展提出金子般的箴言,我们会洗耳恭听。下面,请允许我代表我公司全体同仁,向各位介绍一下2010年我公司的业务情况……
五、客户代表发言:……
六、  李总经理的总结:……
七、散会(上午12时)
主持人:陈大鹏(签名)
记录人:杜拉拉(签名)
中午饭后:
李总:“拉拉啊,上午的会开得较为顺利,按照安排,下午是两位旅游业专家的讲话,明天上午分组讨论,你要全程参与,做好记录,争取明天下午总结会前来宾们都能拿到这次会议的简报,今晚你要加班才行的哦!”
拉拉:“没问题,您放心吧,李总!”
大家注意看了吗,拉拉的会议记录格式正确吗,存在什么问题呢?
接下来她还要写会议简报,简报又该遵循什么样的格式呢?让我们进入今天的课程学****