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2018年万科物业管理规划方案.doc

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2018年万科物业管理规划方案.doc

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2018年万科物业管理规划方案.doc

文档介绍

文档介绍:1、万科物业老旧小区物业管理方案20
2、万科物业老旧小区物业接管进驻方案40
3、万科物业老旧小区实施物业管理的难点及若干对策40
4、万科物业老旧小区项目整改提升物业服务方案57
万科物业老旧小区项目整改提升物业服务方案
第一章 *****项目接管整改计划
第二章“**项目”物业服务机构的设立、运作
第三章管理服务人员配备方案
第四章公共秩序维护服务
第五章清洁保洁管理
第六章绿化养护管理
第七章房屋管理维修
第八章  设备设施管理
第九章  各机电设备设施抢修、应急处理方案
第十章  业主事务处
十一章特约服务
第十二章档案的建立与管理
第十三章社区文化和精神文明服务方案
第一章 *****项目接管整改计划
一、整改项目
序号
整改项目
整改部位
完成时间
备注
1
小区封闭式管理(非机动车通道)
小区主出入口
接管小区1个月
约2万元
2
小区电梯刷卡系统(或门禁刷卡)
小区所有电梯
接管小区2个月
约6万元
3
小区公共部位瓷砖脱落整修
小区外墙及楼道内
接管小区2个月
约2万元
4
小区单元门禁系统恢复
小区单元门
和业委会商定
待定
5
小区部分绿化修补
坏死绿化植物
接管小区1个月
约2万元
6
消防系统的整改
消防水泵和消防联动
接管小区1个月
约3万
7
小区监控的整改
小区监控系统
和业委会商定
待定
以上所需费用和业主委员会商定后,制订方案逐步进行整改。
二、整改内容阐述
(一)、小区封闭式管理方案
随着社会经济的不断发展,人们生活水平的不断提高,小区业主对物业管理服务不断提出更新的要求,安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作,只有安居才能乐业,这是大家共同的心理,为业主营造一个平安、舒适、和谐的社区,也是我们物管企业的服务宗旨。近年来,随着城市化建设进程加快,居民生活水平不断提高,小区物业管理已逐步迈入规范化、制度化、科学化发展轨道。同时采用人性化、智能化管理也是物业行业发展新趋势。其中小区封闭式管理也是小区科学管理有效措施之一。
小区实施封闭式管理可以有效地控制外来闲杂人员和车辆出入,从根本上可以改善小区治安管理工作,最大程度的降低治安隐患,能切实有效地为广大业主营造一个平安和谐的居住生活环境。 
小区封闭式管理已被社会普遍认可,如果爱汀花园小区实施封闭式管理成功,能提高小区的物业管理水平和服务档次,进而再一次提升爱汀花园小区的社会知名度,意义深远。
具体措施:
1、人员、车辆进出管理
1)、小区南、西门机动车出入口;本小区业主凭车辆上配备的蓝牙自助进出小区。道闸自动识别系统将在5-7米范围内自动接收信号,业主不需要停车、不需要摇下车窗玻璃、不需要接受安保人员询问和验证,道闸自动识别系统将自动抬杆,业主更省时、更省事、更便捷进出小区。小区秩序维护队员24小时执勤,对出入的可疑人员和车辆进行严格盘查和登记。 
2)、小区东门和西门非机动车及行人出入口;在小区非机动车及行人通道安装刷卡门禁系统,人员、非机动车辆出入使用智能IC卡门禁一卡通系统。小区业主及其家属凭《房产证》(或购房合同、发票)、身份证等有效证件办理人员进出IC卡;
3)、充分利用小区功能完善、设备先进的闭路监控及周边报警系统,把突发事件消灭在萌芽状态之中,以及对突发事件的取证能力,为小区创造一个安全稳定的环境。 
4)、外来人员需经业主同意并登记后方可进入小区。
5)、外来车辆需经安保人员引导有序停放在指定地点,不得乱停乱放。并且外来车辆停放超过3小时以上,开始计时计价收取停车费。
6)、业主如有装修,装修人员出入需凭物业所发的《小区临时出入证》(证上有装修人员照片),装修人员在小区活动范围应在安保人员监控之中。
2、严格进行车辆管理
1)、车辆在小区内行驶速度不得超过15公里/小时。不得鸣笛,不得随意紧急刹车和在小区练****驾驶。 
2)、业主要按自己租赁或购买的车位规范停放车辆,清除消防通道及宅间道路障,禁止在消防通道停放车辆。
3)、地下车库日常用于车辆停放使用,禁止在车库内散步、遛狗、打球等活动。
4)、车辆进出地下车库应控制在5公里/小时以下。严格按行驶标示出入。 
5)、摩托车、自行车等非机动车辆统一停放在地下车库非机动车辆停放区。外来车辆进行收费停放。 
6)、地面车辆必须在小区地面非主干道划线指定位置停放。业主要按自己的车位,配合安保人员规范地停放自己车辆。 
7)、地下车库及地上车位先满足业主及其家属名下常驻车辆使用后,才能满足业主使用的其他所有权车辆。 
3、巡逻管理 
安保人员进行定时与不定时巡逻,检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题