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CHAPTER
第一章
全球经济一体化及市场竞争特征
随着经济全球化和知识经济时代的到来,无国界化企业经营
的趋势愈来愈明显,整个市场竞争呈现出明显的国际化和一体
化。与此同时,用户需求愈加突出个性化,导致不确定性不断
增加。此外,高新技术的迅猛发展提高了生产效率,缩短了产
品更新换代周期,加剧了市场竞争的激烈程度。因此,企业管
理如何适应新的竞争环境已成为企业家和理论工作者关注的焦
点。本章讨论了2 1世纪市场竞争环境的主要特征,指出传统管
理模式存在的问题并对此进行了讨论,最后介绍了供应链管理
产生的背景及发展的主要趋势。
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2 供应链管理
1 第一节
2 1世纪企业面临的环境和挑战
一、2 1世纪企业面临环境的主要特征
进入2 0世纪9 0年代以来,由于科学技术不断进步和经济的不
断发展、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速,
围绕新产品的市场竞争也日趋激烈。技术进步和需求多样化使得
产品寿命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产品质量、
降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求企业能对不断变化
的市场作出快速反应,源源不断地开发出满足用户需求的、定制
的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争,市场竞争也主要围绕
新产品的竞争而展开。毋庸置疑,这种状况将延续到 2 1世纪,使
企业面临的环境更为严峻。
综合而言,企业面临的环境有如下几个方面的特点。
(1)信息爆炸的压力。大量信息的飞速产生和通讯技术的发
展迫使企业把工作重心从如何迅速获得信息转到如何准确地过滤
和有效利用各种信息。
(2)技术进步越来越快。新技术、新产品的不断涌现一方面
使企业受到空前未有的压力,另一方面也使每个企业员工受到巨
大的挑战,企业员工必须不断地学习新技术,否则他们将面临由
于掌握的技能过时而遭淘汰的压力。
(3)高新技术的使用范围越来越广。全球高速信息网使所有
的信息都极易获得。而更敏捷的教育体系将使越来越多的人能在
越来越少的时间内掌握最新技术。面对一个机遇可以参与竞争的
企业越来越多,从而大大加剧了国际竞争的激烈性。以计算机及
其他高技术为基础的新生产技术在企业中的应用是 2 0世纪的主要
特色之一。例如,计算机辅助设计、计算机辅助制造、柔性制造
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第一章供全球经济一体化及市场竞争特征供 3
系统、自动存储和拣出系统、自动条码识别系统等,在世界各
国尤其是工业发达国家的生产和服务中得到广泛应用。虽然高
技术应用的初始投资很高,但它会带来许多竞争上的优势。高
技术的应用不仅仅在于节省人力,降低劳动成本,更重要的是
提高了产品和服务质量,降低了废品和材料损耗,缩短了对用
户需求的响应时间。由于可以在很短时间内就把新产品或服务
介绍给市场,企业赢得了时间上的优势。这种趋势在 2 1世纪还
会进一步加强。
(4)市场和劳务竞争全球化。企业在建立全球化市场的同时
也在全球范围内造就了更多的竞争者。尽管发达国家认为发展中
国家需要订单和产品,许多发展中国家却坚持他们更需要最新技
术,希望也能成为国际市场上的供应商。商品市场国际化的同时
也创造了一个国际化的劳动力市场。教育的发展使得原本相对专
门的工作技能成为大众化的