文档介绍：:..量化绩效考核在ICU护理中应用效果评价【摘要】目的:探讨量化绩效考核在I⑶运用的效果评价。方法:以院护理部制定的绩效考核方案为框架,结合科室实际护理工作特点,量化护理工作,将护理病人的数量、质量、高难度的护理操作、患者满意度及质量考核的结果作为ICU护士绩效考核内容。并比较2011年与2012年护理质量及满意度考评结果。结果:通过对ICU护士实施量化绩效考核,提高了I⑶的护理质量。结论:通过对ICU护士实施绩效考核,提高了护士工作的积极性,保障了ICU的护理质量。【关键词】量化绩效考核;ICU;护理;效果评价【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1004-4949(2013)09-53-02绩效考核是通过收集、分析、评价和传递有关个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程,按照事先规定的标准,采用科学的方法、检查、对照和评定职工对职责履行程度,以及确定工作成绩的有效管理方法。护理人员的绩效是指护理人员在护理活动中所作出的成绩与贡献[1]。为了有效利用护理人力资源,充分调动护理人员工作的积极性,不断提高护理质量,按照护理部要求,制定了I⑶量化绩效考核方案,经过实施取得了很好的效果,现报道如下::我科室属于综合ICU病房,开设床位12张,设有护士32人,护士长1人,年龄20〜37岁,其中主管护师5人,护师12人,护士15人,本科学历13人,大专学历14人,中专学历5人,在ICU工作5年以下19人,5〜10年8人,10年以上5人。收治的病人以各类大手术后的病人为主,护理风险高、护理技术要求高以及岗位责任重,但科室绩效收益不高,造成护士积极性受挫,不安心本职工作,导致护理队伍的不稳定,制约了护理质量的提高。基于以上因素,我科实行了量化绩效考核。:由护士长、科室质控小组根据医院护理部制定的护士绩效考核指导方案为前提,结合科室实际护理工作情况,质量控制要求及综合护士意见制定了ICU量化绩效考核方案,并设计了工作量统计表,考核对象为I⑶所有护士。护理绩效侧重护士的实际工作能力,基于护理工作数量、质量、技术难度、患者满意度、质量考核结果而出台考核办法,充分体现多劳多得,优劳优得。考核内容包括出勤天数、护理工作量、患者满意度、护理质量考核奖惩标准。每月护士个人绩效=夜班津贴+(各项补贴+出勤津贴+工作量化津贴+患者满意度津贴)-质量管理考核处罚。①各种补贴:根据