文档介绍：市精神病医院XX年底工作总结在市委、市政府和市卫计局的正确领导下,在院领导班子和全体干部职工的共同努力下,医院紧紧围绕年初制定的目标和任务,不断强化服务意识,深化医院内部管理,提高医疗服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,做好公共卫生服务等工作,持续保持医院稳步发展。现简要总结如下。全年实现业务收入6070万元(精医4348万元、社区1222万元)同比上年5320万元增长750万元,增长14%。业务总支出5132万元(精医3985万元、社区1147万元)同比上年4895万元增加237万元,增长%。实现收支结余938万元,收支结余率%。全年实现门诊人次38670人次(精医11670人次、社区27000人次),收治病人2665人次(精医1465人次、社区1200人次)。(一)深化人事制度改革 1、合理定编,实行岗位管理制度。所有在编人员打破人员身份界限,变身份管理为岗位管理,按需设岗,按岗聘人,实现医院人员按岗位聘用,工作按岗位职责考核,工资福利待遇按岗位兑现的用人管理机制,进一步深化人事制度改革。 2、择优聘用,实行全员竞聘制度。坚持公开、公平、公正的原则,采用本人申请、述职评议、择优聘用、双向选择,做到岗位、职责、聘任条件、聘任结果四公开。实行中层干部聘任制和全员聘用制度,同时建立转聘、解聘、辞聘等项制度,增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。(二)完善分配制度改革制定了新的绩效考核与绩效工资分配方案,在绩效考核中坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平、综合考核、体现实绩的原则,实行按工作数量、工作质量和群众满意度等综合考核确定绩效工资。通过改革,转变了工作作风,调动了职工积极性,提高了医疗服务质量和服务效率。 1、加强思想政治,树立优质服务学****了十八大《决定》内容和先进典型事迹以及政策法规,进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果。结合医院“仁心工程”、“最美医院”创建、“雷锋号示范窗口”创建和党总支开展的“三会一课”、“大手牵小手”党建帮联和“学****党章、遵守党章”主题教育等活动。配合市局结对中和镇小江村、长安村群工站,并组织党员对困难患者进行“一对一帮扶”,解决服务群众最后一公里问题。参加了市局举办的十佳医师评选活动,邹丽明医师获得荣誉。严格贯彻执行中央“八项规定”、省委“九条规定”精神,严控三公经费消费,规范行为,杜绝了医务人员在医药购销领域收受各种财物、回扣和提成的商业***行为。转变了观念,增强了为民务实清廉的工作作风。 2、强化基础管理,提供医疗保障为确保医疗质量和医疗安全,按照二级甲等医院的要求,修订和完善了各项医疗管理制度,制订了《医疗规范管理制度》、《病例规范化管理方案》、《医疗质量与安全管理方案》及《院领导行政查房制度》,完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》,抓好质量教育和质量考核。继续实行医疗质量与医疗安全分级责任制,医院与科室,科室与个人签订目标管理责任状,层层落实,责任到人。 3、提高医疗质量,提升服务水平落实医疗查房、护理查房和行政领导不定期查房制度,及时发现各科室存在的问题和隐患,定期召开会议通报查房结果,督促各科室整改,确保医疗安全;推进中医药技术在临床中的应用,坚持开展针灸、推拿、按摩等传统中医药技术为民解除疾患;强化学****教育,定期组织医护人员进行业务知识的培训和考核,以“三基”操作技能竞赛为抓手,并邀请湘雅医院周