公共事业管理社会实践+大学生对图书馆服务满意度调研.ppt

文档介绍：第七小组组长:翁小婷
组员:雷长凤钟丽连张晓芳吴晓姝
小组分工
制作报告: 小婷丽连
ppt制作: 长凤晓芳晓姝
问卷调研:小婷丽连晓姝
摄影: 晓芳长凤
discussion
课题:大学生对学校图书馆服务满意度调研
选择该课题的原因
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reason
图书馆作为第二课堂,对大学生具有重要的地位和作用。现代的大学生不仅在教室接受系统的知识,而且将更多的时间运用到利用图书馆丰富的文献资源之中,我们在书海中吸取知识的养料,在网络上驰骋信息的疆场。我们阅读范围广泛,对文献内容有着明确的要求,阅读层次和水平较高,同时也注重外来文化的吸收
现状分析
优点;
1) 在网络环境下,图书馆通过网络提供功能强大、灵活、方便、实用的信息检索系统,以此检索图书馆存书、电子期刊、数据库等。
2)高校图书馆信息服务的载体形式多样化,例如,电子期刊、光盘、数据库等各种网络资源。
3)信息服务的对象拓宽,通过信息资源共享服务,图书馆在满足校内用户需求的基础上,扩大了服务领域,面向社会开放,为社会用户、网上用户提供信息服务。
4)高校图书馆外部环境较为优美,在图书馆的每层设置开水供应处,方便学生休憩时饮用。。。。
现状分析
缺点:
1) 高校图书馆传统服务手段主要依靠图书馆管理馆员手工操作,服务水平不高、服务时效滞后。
2)图书馆书目更新速度较为缓慢,图书资源不能及时更新上架。
3)高校图书馆服务人员整体素质不高,在知识和技能方面还存在许多问题,适应不了新时期信息服务的需要
4)学校图书馆的一些服务系统还不够完善,例如自助借还系统与书目检索系统还存在一些信息错误问题。。。。。。。。
江夏图书馆
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福大图书馆