文档介绍：融合终成热点
融合入门
>
埃森哲
成就卓越绩效
●管理咨询●信息技术●经营外包
未来
冲击波
在 20 世纪 30 年代的著名卡计算机则逐渐开始从台式向笔在市场中普及也需要 30 年的
通片《至尊神探》中,神探狄克崔记本方向发展。随后,有关各时间;同样,电视机和家用录
西是第一个想到双向电视手表概种设备和服务相互融合的预言像机(VHS)也用了近 20 年
念的人。尽管机械电视于 1926 年也开始在全球消费者和商务人的时间才成功进入大众市场。
才首次公开展示,但是人类凭借其士身上成为现实。
想象力,为这一发明已经拓展出令但是今天,我们有史以来
人激动的新用途了。既然融合这一概念早在一第一次看到一切条件都已具
个世纪之前就已经提出,那为备,融合就在眼前。虽然前面
何当今人们仍在讨论这一话
60 多年后,当电影版《至尊仍然有许多挑战,但是融合设
题?主要原因是将产品及服务
神探》在全球上映时,演员沃伦•计师们设计的蓝图正在实现,
整合并推向大众市场所需的技
比蒂已经在一脸严肃地通过手腕术相当复杂。仅是所涉及的行这一蓝图具有实用性、可升级
上的通信器与人沟通了。但是直到业数量——高科技、电信、媒性的特点,向人们展示了用任
上世纪 90 年代,对于绝大多数人体——以及对于移动行业内网何一种设备接收移动电视和无
来说,移动电视仍然只是科幻事络、设备、内容、服务等所有线音乐,随时随地进行电影点
物,更不用说还带视频通信功能。部门的整合,就需要进行大量播,便携式免费全球通信、网
的协调工作,否则,融合的潜
络视频游戏社区等令人向往的
在好处只是空中楼阁。不要忘
但在当时,手机从笨拙的“砖前景。
了,像收音机这样简单的东西
块”变成了轻巧时尚的装置,而
1
未来已经来到够提高生产率和效率的解决方案, 的一章里,我们将讨论这些挑战以
埃森哲将从这一视角出发,说如基于特定位置的服务,整合的信及许多其他问题。
明为什么在今天融合已经成为现息及通信服务等。
实?在进行融合业务时,我们所看但是,最为重要的一点是,我
到的挑战有哪些?以及,最为重要他们何时需要? 们已经知道:由于大量技术和市场
的是,按照我们的观点,实现卓越用户希望按自己的时间安排, 因素的结合,目前已经可以提供融
绩效需要做好哪些事? 而不是在广播商和广告商安排好合解决方案(相关简介参见下页
的时段,获得这些内容。商务人士“融合正在发生”)。
冲上浪峰希望随时随地地获得实时、可靠而
字典对“融合”的定义是:“两安全的内容。融合的推动力量
件或两件以上的事情同时发生”。首先,市场上终于出现了大量
但是市场对于融合的定义则非常他们在何地需要? 的能够传输内容及服务的电子设
宽泛。例如,消费电子产品制造商融合服务用户希望他们无论备和宽带网络。最关键的一点是,
强调的是多种技术的结合,如带有身在何方,都能获得所需要的内容大量知识产权拥有者开始应用移
个人数字助理(PDA)功能的手机, 和服务——无线、便携,家里还是动和在线传输,作为一种可行的、
而视频游戏机则纷纷夸耀其计算路上。有利可图的渠道。
和通信功能。另一方面,内容和服
务提供商强调的则是其产品和服由于技术的发展,今天的用户其次,包括数字化、向互联网
务在各种设备上的使用能力;通信具有以往任何时候都无法比拟的协议(IP)的转移、普通标准和互
企业则会重点宣传其固网和无线控制力——他们可以自己创作、编操作性、灵活架构、安全、压缩、
通信无缝对接的能力。辑、浏览相关内容和服务,并与之知识产权管理以及小额支付等技
互动。尤其是消费者对于社区、自术趋势也在推动着融合的发展。
在埃森哲融合事业部,我们根我表现、个性化和简单化产品,以
据奥卡姆剃刀原理,更倾向于一个及服务的要求,正在成为推动使用最后,所有这些都丰富了融合
更为简单的概念,系统地解释了融方式、销售模式以及商业模式变革价值链,根本改变了通信、高科技
合的根本原理:可以让终端用户随的动力,并在逐渐模糊各个市场之和媒体行业的企业生态。随着电信
时随地以任何方式体验他们的数间的界限。运营商开始提供内容,设备制造商
字内容和服务的能力。这种体验不开始推出基于 IP 的传输方式,而
应增加对用户的通信、信息和娱乐从此意义上来说,融合在今内容提供商开始进军网络电话
需要的限制。通过我们的观察,它天已经成为一个现实,但它远不是(VoIP),融合市场之间的界限日
已经通过多个途径进入我