文档介绍：社区保健社创业计划书目录一、实施可行性分析二、企业概况三、市场分析四、竞争五、管理六、成本分析七、经济分析八、其他一、实施可行性分析开办保健社的目的:目前面临的医疗体制改革使人们开始更加关注自己的健康,随着现代人生活的紧张和快捷奏,以及人口日益老年化问题,人们渴望有一种安全、可靠、灵活、方便、收费合理、快捷的保健服务,而我的目标就是为社区居民、特别是老年人提供他们所期望的这种服务。保健社投资额度中等,基本为一次性投资,从业人员需一定的专业知识和技能,是一种风险小、利润平的服务性行业,适合我们有一技之长的下岗失业人员经营(我曾经做过九年护士,目前获得中医药大学大专结业证书)我很爱这项工作,它使我感到神圣,因为它不仅能够解决生计问题,更能真实地感觉生存的价值一保护他人的健康,这是一件多么有意义的工作,我想这是我最好的选择。二、企业概况(一)独资经营:投资额为10万元左右。预算如下: 半年房租(18000~36000)元装修30000元设备:30000元办公用品及家具10000元流动资金:10000元工资支出(当月三名员工加本人)3200元其他支出(当月)XX元(二)服务项目针灸、推拿、打针、换药、面部皮肤保养,健康咨询、量血压、测量血糖、拔火罐、吸氧、足底按摩、刮痧等。上门服务。(三)员工安排针灸1名推拿2名本人1名共4名本人全日顶班、雇员轮休平均工资800元/月(四)性质为非正规就业三、市场分析(一)目标市场:社区居民①低收入类:以中老年人为主,尤其是老年人,他们的健康最脆弱,也最需要护理。尽管老年人的收入不高,但对于健康多数肯付出。服务以针灸、推拿、火罐、足底按摩为主。②高收入类:以商人、白领为主。这个层面的人最劳碌,大多为中青年人,多数事业有成收入不菲,但往往忘记自己的健康。其消费心理:一类视保健为时尚,犹如网球、高尔夫;一类因工作压力大且繁忙,通过保健推拿得以放松。服务以推拿、足底按摩为主。③其他:为了方便、就近、应急的社区居民。(二)市场细分及比较分析项目老年人商人其他身体状况多不佳不齐不齐经济状况收入低收入高不齐稳定性稳定较稳定不稳定客流量大中不稳定时间多少不稳定时段上午或下午晚上不稳定喜好低消费、方便、安全高消费、时尚方便、快捷初步把目标市场定位在老年段,尽管这个群体经济收入不高,但他们的身体状况更需迫在眉睫的关注,且拥有更多的时间来关心自己的健康,也更易传递口碑。并且在开业初期相对减少了竞争。同时兼顾中、高档消费的顾客群,在今后的经营和服务过程中,还需不断调查顾客的需求以重新衡量和定位自己的市场位置。四、竞争对于服务性行业来讲,竞争离不开三件法宝:质量、价格、营销。以下我将通过两个表格来陈述本社的竞争策略: (一)价格定位服务项目盲人推拿诊所地段医院(不含挂号费) 本保健社针灸无 7元(一个部位) 5元(一个部位) 推拿 50元/小时 24元/次(一个部位) 36元/次(一个部位以上) 白天:15元/小时(一个部位) 30元/小时(一个部位以上)(超过45分钟, 40元/小时) 晚上:50元/小时足底按摩 50元/小时无白天:40元/小时晚上:50元/小时打针无肌注:::: 0元/小时 (二)营销策略及分析内容盲人推拿诊所地段医院本保健社附加服务买500元卡打8折无(1)免费量血压(2)70岁以上老人上门服务时不收上门费(3)每月九号为敬老日,60岁以上老人可享受任何一项对折服务。优势时尚、定位准确。迎合一部分高收入者的心理,拥有特定的市场份额。相对有较强的医疗阵容、设备完善、覆盖面广、使人信赖。定位明确,收费合理,富有亲和力的营销策略,且有相对的缝隙市场。服务近距离,医德为先,站在病人的角度考虑医疗方案。劣势不适合工薪层及老年层。缺乏亲和力、营销处于被动。开业初期还需培养口碑,千里迢迢更待励精图治。五、管理(一)首先以身作责,不断学****以保持自己知识基础的新鲜度。真诚、平等地对每一个人,无论是员工还是顾客。没有一个企业是通过孤军奋战而辉煌,使每一位员工都成为主人,把更多的权力交给他们,让他们更多的参与、更多的自我管理。(二)建立和完善各种规章制度,如岗位责任制度,财务制度、物品保管、使用、出入及损坏处理制度,以及上岗工作操作程序等。照章办事、奖罚分明。(三)员工定期培训,吸取先进经验,保证服务质量。(四)每人有专责,并能兼做别样工作。安排专人负责接待,预约登记,咨询工作。安排专人负责设备以及用品的维护、保养、保管和消毒工作。六、成本分析成本核算是经营中的重要环节,对开支必须一清二楚,常做财务分析,制订每天、每周、每月盈亏平衡表,作为审核经营过程的依据。主要包括:保健用品成本费、广告费、工资、房租、水电费、电话费、运输费、维修费、折旧费等。