文档介绍：电话营销技巧—快速开拓市场
主讲人:张南
课程目标
看清自己、读懂电话销售
如何获得目标客户有效信息具体方法
掌握成功电话销售人员卓越品质
一(1)看清自己
1、(互动)自我介绍

声音

语速

话术
(2)读懂电话销售
1 什么是电话销售?
2 让我们从新认识一下销售的意义与价值
我不做总统就做推销员

美国总统克林顿
一位能把销售做好的人,他在未来会有很宽广的道路、前途不可限量,
到社会当中游刃有余,因为成功的销售员他具备适应社会的诸多卓越品质。
海尔集团张瑞敏
电话销售人员的困扰
知道自己是谁了
知道应该做什么了
但不知怎么做?
电话销售人员工作分类:
A:用心研究(业绩最出色)
B:不断思考(业绩很好)
C:拼体力、靠量(业绩一般)
D:等客户上门(没有业绩
员工问了一句你觉得时间过得快马)
心
脑
力
等
傻小伙找媳妇,凭概率是不行的。
比喻: 不知对方姓氏,就说咱俩处对象吧,我人可好了,你嫁给我我把,对方会说什么?有病!
现实:您好!我是某某公司的,请问你们公司需要这个产品吗?没有,挂了!这个现象不在少数。
所以用力、用等都不可取,用脑用心是上策
成功电话销售=勤奋+新法+心法
勤奋
心法
新法
用拨通高频率的电话一种勤奋的工作方式去接触客户,用创新的方法去揣摩客户的心理