文档介绍：医院突发事件总体应急管理预案汇总
突发事件应急报警电话 2
第一章总则 3
第二章预案解析 12
第一部分集团级预案 13
突发公共卫生事件应急预案 14
医疗技术损害处置预案 16
医疗纠纷处置预案 18
医院感染暴发报告及处置方案 20
医院感染暴发报告及处置方案 21
集中供氧故障应急处置预案 24
非计划性停电应急预案 26
非计划性停水应急预案 27
非计划性停水应急预案 28
院内食物中毒应急预案 30
防汛救灾、极端天气应急预案 30
防汛救灾、极端天气应急预案 31
电梯意外事件应急预案 33
火灾应急预案 35
治安突发事件处置预案 38
治安突发事件处置预案 39
信息系统应急预案 41
药害事件处理应急预案 44
核与放射事故医学应急预案 46
化学中毒危害事故应急预案 50
第二部分部门级预案 55
医技部分预案(4个) 56
门诊部分预案(6个) 65
门诊部分预案(6个) 66
护理部分预案(37个) 74
突发事件应急报警电话
应急指挥部办公室电话:1897 夜间及节假日报警电话:1699
事件类型
院内报警电话
院外报警电话
突发公共卫生事件
医务部:3680
市卫生局(应急办):85912553
医疗技术损害
医务部:3680
医疗纠纷(事故)
医患沟通办公室:5221
报警电话:110
辖区派出所:66576277
医院感染暴发
医务部:3680 院感科:1655
火灾
消防控制室:5050△
安保科:1378 1821△
火警:119
停水
总务科:1222
市政服务热线:12319
停电
总务科:1222
供电公司调度电话:82952624
集中供氧故障
总务科:1222
青岛医用氧气厂电话:87890770
电梯意外事件
总务科:1222
**********
监控中心:5050△
蒂森电梯公司维修电话:
400-820-0604 800-820-0604
维修工程师:**********
信息网络故障
信息科:1593/1678
极端天气
总务科:1222
市卫生局(应急办):85912553
治安突发事件
安保科:1378 1821△
报警电话:110
辖区派出所:66576277
突发性核与辐射事故
化学中毒危害事故
职防院:1319
**********
环保局:12369
市卫生局(应急办):85912553
药品安全危害事件
药学部:1723/1431
医务部:3680
区药监局:83778155
食品安全事件
总务科:1222
**********
市卫生局(应急办):85912553
备注:标注“△”的电话为24小时值班电话。
第一章总则
提高和保障医院安全和处置突发事件的能力,最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保障职工和病人的生命财产安全,维护医院稳定,促进医院全面、协调、可持续发展。
一、分级
本预案所称突发事件是指突然发生,造成或者可能造成人员伤亡、财产损失、危及医院安全的紧急事件。根据突发事件的发生过程和性质,突发事件主要分为以下四类:
(一)自然灾害
主要包括台风、洪涝、海啸、地震灾害等。
(二)事故灾难
主要包括火灾、爆炸、辐射泄露、网络瘫痪、大面积停水停电事件等。
(三)医疗卫生事件
主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、医疗安全、食品安全、医院感染事件等。
(四)信访安全事件
主要包括群体性上访事件、医疗纠纷等。
各类突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般分为四级:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。
二、适用范围
本预案适用于各类突发事件,用于指导医院在各类突发事件发生时的应对工作。
三、工作原则
(一)以人为本,减少危害
切实履行服务职能,把保障职工和病人的健康和生命财产安全作为首要任务,最大程度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
(二)居安思危,预防为主
高度重视安全工作,常抓不懈,防患于未然。增强忧患意识,坚持预防与应急相结合,常态与非常态相结合,做好应对突发事件的各项准备工作。
(三)统一领导,分级负责
在医院突发事件应急指挥部的统一领导下,实行“分管院长-职能部门-科室”三级负责制,充分发挥应急指挥机构的作用。
(四)依法规范,加强管理
依据有关法律和行政法规,加强应急管理,使应对突发事件的工作规范化、制度化。
(五)快速反应,协同应对
加强医院应急处置队伍建设,建立联动协调制度,充分动员和发挥广大职工的作用,形成统一指挥、反应灵敏、