文档介绍：感染科优质护理服务工作总结
感染科人员配比
一共16人
护士:13人
护师:2人
主管护师:1人
身份管理向岗位管理转变:护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配
梳理岗位职责—岗位描述
办公室护士
治疗班护士
护理班岗位
责任组长
责任护士
责早班岗位
夜班岗位
遵循排班原则
按护士意愿排班
人性化排班
新老搭配
按护士性格排班
按护士工作能力
合理分配护理劳动力
减少交接为主的原则
成组护理责任小组包干制:就是以护理小组的形式承包病床,共同对所包病人实施整体的连续的护理服务
病房
N1
N3
N5
N2
N4
N6
8个病人
8个病人
8个病人
7个病人
8个病人
8个病人
岗位责任制
“实行责任包干,落实整体护理”,即责任护士对其所负责的患者的所有护理工作(包括生活照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等)全面负责。
——对患者而言:在住院期间有1名责任护士负责;
——对护士而言:每位护士须负责一定数量的患者。
更新护理模式落实基础护理
落实晨晚间护理:责任护士统筹安排,带头做基础护理,并指导、督促护理班护士、卫生员落实。
健康宣教的落实:以小组为单位登记。责任组长,制定每天宣教内容。护士长、护理部检查落实情况。
如周一:饮食及休息;周二:用药;周三:病情及健康宣教;周四:消毒隔离;周五:心理护理
调查病人满意度: “病人满意度调查表”病区每月一次。
拓展临床护理项目提升专科护理品质
实施护理三级查房:每天实施护士长—责任组长—责任护士制。
慢性病患者康复训练:发挥医院特长,对肝炎、肝硬化、肝腹水病人进行早期康复指导,减缓出现并发症与维护机体的正常功能,提高其生活质量。
危重病人集中管理:危重患者由业务能力相对较强的责任组长对危重患者实施特别护理,保障危重病人护理质量与安全。