整车销售的整个流程.ppt

文档介绍：第9章汽车整车销售实务
汽车厂商的整车销售实务
汽车经销商的整车销售实务汽车整车
销售一线操作技巧
本章小结
复****思考题
学****目标
了解整车分销的概念
掌握汽车厂商的整车销售流程
掌握汽车经销商的整车销售流程
了解汽车销售服务的作用和主要环节
了解汽车销售人员的作用和对汽车销售人员的的要求
掌握接听电话的技巧
掌握汽车销售过程中一些销售技巧


:是汽车厂商将汽车产品批发或供应给经销商(含代理商),以及经销商将汽车产品销售给最终用户,并提供相关附属服务的整个流程。
分类:
(1)汽车厂商的整车供应
(2)经销商的汽车零售
汽车厂商的整车销售实务

汽车厂商是指其销售公司或总代理商的统称,前者隶属于制造商本身,后者属于独立核算的经营者,一般与汽车制造商同属于一个企业集团。
整车销售的整个流程:进货、验收、运输、存储、定价、销售。

汽车厂商的计划部门汇总经销商的月订单、周订单等指导性订单,并根据实际库存资源以及市场环境、同期对比等指标,制定出具有指导生产性质的月度计划订单、周计划订单传送给汽车制造厂商的生产部门,生产部门根据订单汇总信息,调整物料和生产节拍,生产出产品提供给汽车厂商的销售部门。
对汽车经销商而言,进货主渠道就是生产厂或其主管的汽车销售公司,还可从各地汽车销售公司进货。

汽车制造厂商制造出的产品下线后,一般直接送往汽车厂商的仓库,入库前,销售部门的质检人员要进行车辆新车交车前的全面检查(Pre-delivery Inspection,PDI).
PDI检查的项目大致包括车辆外观、动力性、舒适性、随车物品等方面的检查。
PDI检查合格的车辆才能入库,不合格的车辆如只有小毛病,则就地修理后入库,其他明显缺陷的车辆,注明原因后返回生产部门,同时,清点入库数目,做到账实相符。