文档介绍：2017年315消费者权益日活动总结2017年3月15日是消费者权益日,下面是为大家搜集整理的2017年315消费者权益日活动总结,欢迎阅读与借鉴。2017年315消费者权益日活动总结【1】在315国际消费者权益保护日到来之际,为扎实开展六五普法宣传教育活动,加强消费者的维权意识,提高广大群众的法制观念,围绕中国消费者协会公布的20xx年新消法、新权利、新责任这一主题,大学东路司法所在万达广场开展了保护消费者合法权益的法制宣传活动。今年是第28个国际消费者权益日,消费与民生成为今年的主题,针对此主题,本次法制宣传活动的目的是:一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受损害;二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。结合这一主题,本次法制宣传活动共发放宣传单200余份,提高了辖区群众的消费维权意识与消费安全意识,还现场向辖区群众讲解关于购买到假冒伪劣商品后如何运用法律武器进行维权的知识。同时我司法所利用自身法律专业知识为群众的困难提供解决方法以及如何运用法律武器维护自身权益等,内容涉及《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《侵权法》等,现场解答法律咨询20余人次,司法所工作人员的耐心、细心、贴心的法律服务获得了辖区广大群众的好评。本次消费宣传活动取得了良好的效果,在宣传消费政策,推进消费维权的同时,提高了消费者的维权意识和法制观念。2017年315消费者权益日活动总结【2】一、主要工作(一)政府重视,全社会积极参与。为了把今年消费与安全年主题纪念活动抓紧、抓实、抓好、抓出特色、抓出亮点,XX市工商局党组多次召开专题会议,研究讨论315活动方案,并及时向自治区工商局、XX市政府相关领导进行了专题汇报,取得各级领导的支持。制定了《关于印发2012年315国际消费者权益日纪念活动实施方案》,成立了由市局党组书记、局长马耀华任组长的315活动领导小组,形成一把手亲自抓、主管局长具体抓、相关职能科室协作抓的工作格局。各县(市)、分局主动向地方党委、政府汇报活动的相关情况,并以政府名义转发315活动方案,成立了相应的组织机构,形成了工商牵头,质监、药监、公安、卫生、司法等相关部门共同参与的组织体系,为全面按计划开展315系列活动奠定了坚实基础。3月15日20时,在银川电视台首次播出XX市政府副市长杨有贤发表了《315国际消费者权益日纪念活动》电视讲话。(二)多措并举,力推消费维权社会化。一是举办我们共同行动---315主题直播晚会。联合XX市委宣传部、XX市广播电视台等九个部门于3月14日晚举办了第二届我们共同行动---,晚会贯穿着消费维权、食品安全、打击假冒伪劣商品行为等内容,XX市工商局权威发布了《查处侵害消费者合法权益十大典型案例》和《XX市消费者十大申诉热点》,4名接听晚会热线的工作人员现场耐心为消费者答疑解惑,受理投诉,展示了工商系统服务广大消费者、服务地方经济发展的新形象。据统计,晚会现场共接听消费者热线500余次,受理消费者申诉115件。XX市电视台公共频道、生活频道、宁夏信息港(网络)、宁夏新闻网、新浪微博、新闻综合频率、交通音乐频率等媒体进行全程同步直播,@银川政务微博、华兴时报、银川晚报、新消息报等媒体共同参与报道。二是多部门共同参与,形成消费维权合力。为了积极推进消费维权社会化水平,进一步维护消费者合法权益,XX市工商局除积极组织协调全面落实各项工作外,还邀请了XX市质量技术监督局、食品药品监督局、物价局、出入境检验局、烟草专卖局、盐业管理局、邮政管理局、团委、新闻媒体等19家相关维护消费者权益单位共同参与了现场咨询服务活动。由于参加的部门多,涉及的范围广,彰显了全社会共同承担保护消费者合法权益的社会责任,营造了全社会携起手来为保障民生、改善民生、惠及民生、促进和谐而共同努力的和谐氛围。三、以多样的形式为纪念活动注入了活力XX市工商局和消费者协会紧紧围绕消费与安全年主题开展了十个一活动,即:编辑了一本315《消费维权》特刊、举办了一场诚信企业大联展活动、搭建了一个多层次立体宣传平台、举办了一场主题日纪念活动、开展了一次问卷调查、举办了一次假冒伪劣商品曝光活动、举行了一次假冒伪劣商品销毁活动、开展了一次预付费消费研讨活动、举办首届XX市消费品博览会、开展了霸王条款消费者评议活动。使整个活动鲜活而生动。编印一套消费教育引导丛书。今年315来临之际,XX市消费者协会结合消费维权工作