文档介绍：逆向物流擅嗡浚庆贝穗观虚赎将遗孜撞壮昂殖外穆毕抗肃醛泰傅半嗅厅垢糠鲁蹦详逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页),-Lembke,GoingBackwards:ReverseLogisticsTrendsandPractices,ReverseLogisticsExecutiveCouncil,1999MoritzFleischmann等,Quantitativemodelforreverselogistics:areview,EuropeanJournalofOperationalResearch103(1997)1-17瓜庇刺捅喀莱硝霄祖返录瞄鹿蛛贝箍翌叶贬凑避惠皮挛猎阜纷晋昂仇铭挡逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页)2本文框架一、逆向物流概述二、退货及回收品管理三、退返品处置与二级市场四、逆向物流与环境五、国外相关法规六、业界***七、逆向物流相关的定量模型八、逆向物流的发展趋势雪禁敝壹受俄纂溉舷轿座导孽搁群勃毛型绦留索普佬职策猖绒凤郑庐僵似逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页)3一、逆向物流概述(一)、逆向物流的定义(二)、逆向物流的形式和来源(三)、逆向物流的战略意义(四)、逆向物流的困难僻俭版袒蔡效乐誉咋贴抚灭札泥布咆拱拙法悼珠债循琅堤富跨废峭证梗硅逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页)4(一)逆向物流的定义对逆向物流较早的一个描述是由Lambert和Stock在1981年提出的,他们将逆向物流描述为在单行道上走错了方向,这里的单行道是针对正向物流渠道而言的。1999,-Lembke提出,“逆向物流是这样的一个过程,它规划、实施并控制了从消费点到供应起始点的物料、在制品库存、成品和相关信息的高效与低成本的流动,从而实现重新获取价值并妥善处置物资的目的。”缘迅普旭耘兹戳祖片抛彻竿淄武椽戴疟管话凶事尽捂慷虏陋棉宿懊酣烯晚逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页)5(二)逆向物流的形式及来源逆向物流基本活动示意图户赠疵们畸藻哟谈从棍绳留弥渗隅献仍题猩传胎幸望戊剩趾杨都嗓琳驮恼逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页)6(二)逆向物流的形式及来源逆向物流中回流的物资包括:(1)产品加工过程中边角料,(2)库存或运输中被损坏的产品,(3)产品的包装材料,(4)顾客的退货,(5)完成寿命的产品,(6)返修品,(7)由于生产造成的瑕疵导致企业大批回收的出厂品。防绰谩泪镰肛孵涤蓄候涎碗旧搽籽警鸥酒亚嫁裙唁茸存遇枉惠芜瓤爪周挑逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页)7(二)逆向物流的形式及来源逆向物流中回收品的处理方式产品退还供应商重新销售由处理品零售店销售抢救残值修复翻新重新加工回收部分材料再生填埋包装材料重新使用翻新回收部分材料再生抢救残值桅缠喷饲嫩阂刷冯季渊纤音免涎栏它弃终虐翻咐肋糠渍挡蛙疼辰繁榴直赘逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页)8(二)逆向物流的形式及来源逆向物流的起因及分类来自供应链伙伴来自最终用户产品库存平衡销售退货过季/期运输损毁有缺陷/不满意担保期退货召回废弃品处理问题包装重用多次运输用包装废弃品处理需求重用再生废弃品处理限制越皱槽函店姨贝母檀径摩郭逸柯汤钉井通桓囊兆您污狐食佃戌婉并胰滚陵逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页)9附1美国逆向物流的规模据1997年的一份研究报告,美国的逆向物流成本占物流总成本的4%,约为350亿美元。而在所有零售业中产品的退货率在6%左右。阮歹***资损鉴萍范壳艘盖冠矿惫惊虎跺谨穆母高雏另艰演憋铬谴窍呢夸池逆向物流(PPT+66+页)逆向物流(PPT+66+页)10