文档介绍：交通运输系统个人工作总结个人工作总结时间转瞬即逝,不知不觉中自己工作马上满一年了。我是幸运的,因为能加入交通这个大集体。这一年里,在领导的鼓励和关怀下,我得到了很多的学****机会,和同事们也彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在交通局领导,征嵇处领导的正确带领下,我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大、十六届五中全会精神,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕加强依法执政能力建设,求真务实,开拓创新,不断强化自己征稽工作的能力,为我们征嵇处完成养路费全年征收任务。促进了征稽工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。回顾总结一年工作,我重点做了以下几项工作:一、思想工作方面俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。加强理论学****首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学****同时注重加强对外界时政的了解,通过学****提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。加强理论学****其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学****注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一、以查促征,规范征收。1、坚持以查促征,根据不同车辆不同情况,采取设临时检查站与市内稽查相配合、上门清欠与稽查工作相结合、定点稽查与流动稽查相结合、晨查夜检与日常稽查相结合等多种方法,开展多元化稽查,增强了稽查工作的灵活性。4、加强宣传。我常年坚持进行多种多样的宣传活动,并通过开展上路宣传、参加政府组织的各类活动、散发传单等多种形式,宣传养路费征收管理办法,宣传交通规费征收政策的严肃性,宣传养路费“取之于车,用之于路”的原则,动员车主按章交费,打消了部分车主等待观望,伺机逃费的侥幸心理,增强了车主主动纳费的意识。二、坚持抓好行政执法学****努力提高征稽执法水平的整体素质。严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。本人严格遵守规费征嵇处的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的共产党员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。1、根据工作实际情况研究制定了法制学****方案,明确了学****的主要内容、总体目标、方法、时间和各阶段任务。采取分散学****与集中学****相结合、每周学****讨论与开展案例分析相结合的方式,认真开展了规费征收、行政执法、时事政治等方面的学****提高了自我的依法行政能力和服务水平。2、严格奖惩,营造学****氛围。为了营造争先创优的良好氛围,我把学****考核成绩作为评价个人工作能力的标准之一,制定了严格的学****制度和奖惩制度,把考核成绩与工作挂钩。每阶段学****完毕由同事帮忙检查考核,考核不及格罚自己抄写100遍。从而进一步促进了学****积极性,使我自己养成坚持学****的良好局面。3、积极参加上级主管部门开办学****培训班,强化行业普法工作。全年我共参加上级组织的各类学****培训六余期,参训率达到100%,提高了我的依法行政能力,规范了执法行为。三、严格执法、依法行政,树立交通行政执法队伍的良好形象。1、坚持依法行政、严格依法治费、完善管理机构、理顺工作程序,是征稽执法工作的重点。我在执法过程中始终遵循合理、合法、效能、责任监督的原则,坚持作到公正、公平、公开、便民的原则,增强工作透明度。⑴抓好交通行政执法文书的使用,实行执法文书审核制度,即处理每日下班前对稽查队所使用制作的执法文书逐页进行审核,严格把关,对发现问题及时纠正,从而有效的防止了行政执法文书在使用过程中出现漏洞。(2)尊守征费人员服务规范,严格按照内容,把执法工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的征稽形象。自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。积极实践“让社会更美好”的企业理念,”推行一车一礼、微笑服务”,用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨,为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助,主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足,力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮,时时光大“青年文明号”风采。四、加强安全管理针对稽查工作情况,切实加强了稽查时的安全防护措施。做到稽查时选择视线良好、路面宽阔的地段,充