文档介绍：第四讲职业素养的养成与职业道德
主讲人韩璐
一、什么是职业素养
职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。
所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。
二、职业素养包含哪些方面?
职业素养概括的说包含以下四个方面:     (一)   职业道德     (二)   职业思想(意识)     (三)   职业行为****惯     (四)   职业技能
前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。       在衡量一个人的时候,—。
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学****培训比较容易获得。
企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大。
所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。       每个人都是一棵数,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
(一)职业道德
就是从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中所形成的行为规范的总和,是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德不仅指一种行为要求,而且还包括本行业对社会所承担的道德责任和道德义务,维护的是社会秩序或职业秩序。
2、职业道德的特征
(1)行业性
(2)继承性
(3)明确性