文档介绍：待人处世之道待人处世之道在待人方面,答应别人时,注意使用“模糊语言”,以便自己赢得主动;在拒绝别人时,不妨先拖延一下,最好不当面拒绝,答应考虑一下,给自己留点回旋的空间,以便使自己“进退有据”;批评别人时,特别是有多人在场时,最好“点到为止”,以维护对方自尊;在与人争论或争吵时,切忌使用“过头话”,、“绝情语”,以便对方体面地下台。在处事方面,对一些不太好把握的事,千万不要明确表态,东拉西扯,多说点无关痛痒的话;对于难以回答的问题,那就先放一放,免得考虑不周说错了自己受牵连;对那些表面看起来无关大局的事也要含蓄地处理,巧妙地避开疑难之处,以免引火烧身。另外,对于某些难以回答而又不好回避的问题,不妨含糊其辞,来一番隐晦笼统的回答,如“可能是这样”,“我也不太了解”等等,以给自己留有余地。总之一句话,无论办什么事,说什么话,能推就推,能拖则拖,得过且过,以自己不承担什么责任为上策。处理人际关系时有一个公认的原则:不要撕破脸皮。哪怕你对对方恨之入骨,必欲置之死地而后快,但在没有达到目的之前,最好还是要和气相处,甚至达到目的之后,对其亲人也要笑脸相迎。这叫“虚与委蛇”能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,迂回地讲,点到为止地讲,他如果不听,那是他的事!与智慧型的人说话,凭借的是见闻的广博;与见闻广博的人说话,凭借的是辨析的能力;与善辩的人说话,就要简明扼要;与上司说话,就要用奇妙的事来打动他;与下属说话,就要用好处来说服他,别人不愿意做的事,就不要勉强;对方所喜欢的,就模仿而顺从他;对方所厌恶的,就避开而不谈它。在待人处世中,应该“投其所好”,多说一些好听话、顺心话。你若事业有成,就应巧妙地强调你一向是多么幸运,让你的幸运看起来别人也有可能获得,因此就没有必要那么嫉妒。在待人处世中,当自己处于不利地位,或者危险之时,不妨先退让一步,利用忍耐暂时躲避。这样做,不但能避其锋芒,脱离困境,而且还可以另辟蹊径,重新占据主动。若是有人无理取闹,那他必然有所凭借,只要不是原则性问题,就应灵活处理。当你的才能高于上司时,千万不可过于锋芒毕露,以免引发上司的猜忌之心。背后的称赞比当面的赞美,更能获得他人的欢欣。与上司打交道时,在对上司本人尊崇有加的时候,千万别忘了向上司的夫人敬礼。对上司的夫人,你称赞她“年轻漂亮”或“气质高雅”,是最高明的敬礼。你要别人怎样待你,你就先怎样待人。凡事要看大看小,要从大处着眼,讲究大格局。多称赞、鼓励而少批评,私底下告诉他们存在的缺点。当你想恭维对方时,不妨把自己表现得外行一些或水平更低一些,尤其是与上司相处时,更应如此。待人处世的真谛,必须做到以下四个原则:一是“不卑不亢”做人;二是“不歪不斜”立身;三是“不偏不倚”办事;四是“不亲不疏”交友。在待人处世中,不要卖弄自己的雕虫小技。少一点高谈阔论,多一点具体切实可靠的办法。说话小心些,为人谨慎些,对避开生活的误区,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢把握人生的主动权,无疑是有益的。如果你对某事感兴趣,他就谈一些使你高兴的事,他这样做是为了使自己受欢迎。在待人处世中,学会对人的性格作具体分析,对性格活泼者可以随意调佩,开上玩笑什么的也可以;对秉性拘谨而抑郁者,则宜于推心置腹地促膝谈心;对于性情耿直者,可以直言不讳,即使偶有失言,也无碍大事;而对于敏感多疑者则应掌握措辞的分寸,出言之前三思,力求辞