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酒店管理__细说酒店客房控制系统.pdf

上传人:陈晓翠 2011/9/18 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:关于酒店客房控制系统

什么是酒店信息化?
1、酒店信息化是一种新的技术手段
传统手工管理就象用洗衣板洗衣服,计算机管理就象用洗衣机洗衣服,同样是酒店
管理,同样是洗衣服,但是手段不同,技能要求不同,如果你学不会按按钮或敲键盘,
那你就会依然郊率低下,永远无法解放自己。
2、酒店信息化是投资行为
所有的酒店行为都是投资行为,如果酒店有 10 万元资金,那么投在哪效益最好呢?
采购商品?开分店?打广告?招聘更多的人?搞计算机管理?当然是投资在效益最
好的方面,计算机管理的效益是非常大的,有很多发展很快的酒店都是在发展初期就
很重视计算机管理,所以才能有更多的竞争优势,才能更快更稳的发展。
3、信息化首先是人的信息化
IT 既然是一种新的技术手段,人就必顺先掌握这种手段,才能在其基础上发挥效
益,这就象你买了一辆奔驰车,没有学会驾驶是永远也享受不到驾车的乐趣的,所以
我们说企业信息化首先是人的信息化。
据说学会应用软件的操作(不是编程)比学开车容易 10 倍,比学游泳容易 100 倍;
比学钢琴容易 1000 倍,比学英语容易 10000 倍。计算机的使用就像捅破一层窗户纸,
看起来难,做起来很容易。
什么是酒店智能化?
1、酒店智能化是一个不可抵档的趋势
中国在 2002 年加入 WTO 后,中国国际化的进程逐步加快,国外的许多先进理念、
资源、人员的涌入,及 2008 年北京奥运会、上海世博会、以至于 2010 年的广州亚运
会等大型活运的举办,2020 中国将成为世界最大的旅游目的地的利好因素,我国的酒
店业无疑将高速的提高与增长。而对于人员的紧张,酒店专业人员的短缺,酒店管理
水平较差等的不利因素,我国的酒店必须借助其它的硬件方面在极短的时间内迅速提
高与改善,酒店智能化就是一个极佳的选择,是顺应了整个中国酒店业基本情况的必
然产物。
2、酒店智能化是一种节约环保行为
酒店智能化主要体现在节电、节能、减少人员等方面。如酒店空调占酒店总耗能的
比例为 44%,为主要能源消耗,经专家测算:每当空调温度升高 1 度,可降低耗电量
8%,仅北京国际饭店一个夏天即可节电 254 万千瓦时,折合人民币十七万两千七百元;
而每节约 1 度电,相当于节约 4 升水,减少污染排放相当于 千克碳料尘,
7 二氧化碳, 千克二氧化硫;另一方面人员配置方面,可减少 10–20%的人员雇
佣,以一家 300 间客房的酒店计算,一年可减少 72 万元至 144 万元的人力成本。
3、酒店智能化是一种投资行为
在满足了酒店星级标准规定的前提下,如何进一步提高酒店的竞争力,吸引更多的
客源,提高酒店知名度,是酒店另一投资方向的目标,投资在酒店收益最好的方面是
酒店的首选。节约能源,减少人力成本,提高酒店安全,改善服务是酒店智能化的集
中体现,也是酒店增加竞争力的主要方向。
酒店客房智能控制系统是从以下几方面来设计开发的:
1、系统设计理念先进,功能完备
随着科学技术的发展,使人们生活更加丰富多彩,超前满足人们需要的酒店尤其是
高星级酒店对酒店客房智控系统的要求也越来越高,客控系统的设计须符合当今酒店
客房发展的趋势,在保证投资回报更大又有一定的