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淘宝网全球购市场管理规范.docx

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淘宝网全球购市场管理规范.docx

上传人:一花一世 2019/2/10 文件大小:243 KB

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淘宝网全球购市场管理规范.docx

文档介绍

文档介绍:淘宝网全球购市场管理规范最近许多淘宝卖家都想加入全球购,但是入驻全球购的要求非常多,最近淘宝规则针对全球购市场管理规范作出了整改。淘宝网为规范全球购市场的经营秩序,有效提升全球购规则的透明及公正,明确全球购海外商品的定位,更好地提升全球购商家的服务质量,淘宝将修订《淘宝网全球购市场管理规范》。此次规则变更于2016年4月19日进行公示通知,将于2016年4月29日生效。一、主要变更点包括: 1、补充海外商品定义及对卖家服务能力的要求; 2、调整近30天纠纷退款率及退款笔数的阀值。二、主要变更内容: 第四条【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购: (一)加入淘宝网消费者保证金服务; (二)卖家开店时长在半年及以上,星级在一钻及以上; (三)入驻时一般违规行为累计扣分未满12分;严重违规行为(除出售假冒商品外)扣分不大于0分,出售假冒商品无扣分(含0分); (四)最近2年内出售假冒商品处罚次数小于2次(次数的计算方式:只要存在出售假冒商品处罚的即算1次); (五)店铺内商品符合海外商品要求(淘宝将根据卖家主营类目、商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判断是否为海外商品,要求店铺内海外商品占比及海外商品销售占比100%); (六)店铺状态正常且有稳定的综合运营能力及服务能力,包括但不限于以下指标: 运营指标:店铺DSR评分,要求:商品品质DSR≥;服务质量DSR≥;物流服务DSR≥; 运营指标:店铺在线商品数,要求:≥10件; 运营指标:店铺虚拟信用占比,要求:≤5%; 运营指标:近30天纠纷退款率及退款笔数,要求:近30天纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍,或近30天纠纷退款笔数<2笔; 运营指标:近30天购买人数,要求:≥10人。以上就是《淘宝网全球购市场管理规范》变更的相关内容,小编会持续为淘宝卖家们留意最新通知,大家记得关注哦!