文档介绍：公司介绍及岗位职责说明2009年10月公司介绍:辉瑞和惠氏成为一家辉瑞和惠氏成为一家新增的实力、资产和人才进一步推动辉瑞实现其使命应用科学和全球资源改善人类的健康与福祉建立并拓展在人类、,合并的进行将以完全履行当地法律法规规定的相应义务为前提条件。关于辉瑞辉瑞公司创建于1849年,是世界领先的以研发为基础的生物医学和制药公司。每天,分布于90个国家的大约80,000名辉瑞员工致力于探索、研发、生产和推广各种领先的处方药,为全球患者带来高质、安全的处方产品。2008年,辉瑞公司年销售额为483亿美元,并投资75亿用于研发。辉瑞公司成为了一个更加多元化的医药公司,可为发达国家和新兴市场提供包括疫苗、生物制剂、小分子和营养品等用于人类、动物和消费者保健方面的产品。辉瑞公司的产品覆盖了广泛而极具潜力的治疗领域,产品线丰富,研发和生产能力卓越,处于全球领先地位。于惠氏惠氏是世界上以研究为基础的大型制药和保健品公司之一。惠氏是处方药、疫苗、生物制剂和非处方药发明、开发、制造和销售的领导者。惠氏也是研制营养品的先锋。惠氏在妇女保健、神经系统、肌肉骨骼系统、心血管系统的治疗、疫苗和抗感染、血友病、免疫制剂和抗肿瘤等领域都有领先产品。惠氏的产品销售于140多个国家,正在改善全球千百万人的生活。惠氏每年投入约20亿美元用于研究和开发,正在开发的有60多种治疗性新药,创新药物在源源不断地推向市场。,合并的进行将以完全履行当地法律法规规定的相应义务为前提条件。招聘岗位1:客户服务代表岗位职责:提供常规电访服务,提升品牌形象;维护一至二阶段用户忠诚度,提升延用率;提供专业育儿指导和推荐相应产品;提供市场活动宣传及跟进服务;挖掘潜在客户,进行市场新客招募;为消费者提供喂养及育儿方面新知识;完善及更新客户信息;-作各种市场调研。岗位要求:女性,大专及以上学历具备医科专业背景(护理、营养、制药、临床等相关专业)-认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、理解能力和对压力的耐受能力;-具有良好的沟通与表达能力(会广东、四川、温州方言者优先)-熟悉电脑操作,打字速度每分钟45字以上部门:客户关系管理部门(CRM)-Video职位:客户服务代表招聘人数:10人招聘岗位2:资深客户服务代表部门:客户关系管理部门(CRM)-Video职位:资深客户服务代表招聘人数:5人岗位职责:-通过电话访问的方式向客户进行相关疾病宣传,能运用医学专业知识解答客户相关问题-有效完成疫苗和特殊配方产品的推广,提升客户对惠氏品牌的忠诚度-在电话访问过程中,了解客户对疾病的兴趣,进而判断客户对疾病预防的重视程度;-根据公司业务需要,开展电话市场调研,相关疾病预防活动邀请,活动确认和跟进工作;-对客户进行日常维护,并及时反馈客户的疑问;岗位要求:女性,有临床工作经验者及本科学历优先-具备医科专业背景(护理、营养、制药、临床等相关专业)-认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、理解能力和对压力的耐受能力;-具有良好的沟通与表达能力(会广东、四川、温州方言