文档介绍：IT项目管理 (ITPM) InformationTechnologyProjectManagement 第十二章理顺IT项目管理的流程王如龙Date1)PMI&,包括项目发起人、项目组、协助人员、客户、用户、供应商、甚至是项目的反对人。4大核心知识领域4大辅助知识领域成功地实现项目干系人需要和期望。确保项目所有的组成要素在正确的时间结合在一起。要素分层法方案比较法评价指标体系项目财务评价国民经济评价模拟技术里程碑计划工作分解结构。。。。。图A:基于PMBOK的项目管理框架【课程回顾1】2/-3项目阶段总体架构【课程回顾2】3/-17项目管理过程组之间关系【课程回顾3】4/-19项目管理过程组的活动强度与交叠关系【课程回顾3】5/(44)个领域制作WBS范围项目收尾范围规划范围定义范围核实变更控制进度活动定义资源估算活动排序时间估算计划制定进度控制成本费用估算费用预算费用控制质量质量规划质量保证质量控制人力资源人力资源规划团队组建团队建设团队管理沟通规划沟通信息发布绩效报告利害关系者管理风险风险监控风险应对规划定量风险分析定性风险分析风险识别风险管理规划合同收尾合同管理供方选择询价发包规划采购规划采购【课程回顾4】项目管理的44个过程6/39有项目就有流程、有项目的活动就有项目的流程管理,项目的成功是通过有效的定义与控制项目流程来实现的。从某种意义上说,IT项目的管理就是对IT项目流程的管理。随着IT项目广泛而深入的开展,项目流程管理显现出越来越重要的意义与作用。理顺IT项目管理的流程,已成为项目成功的关键。【本章知识要点】,应当掌握如下知识:(1)流程与流程管理的概念。(2)流程图的特点与绘制方法。(3)IT项目管理流程。(4)软件项目和项目管理流程。(5)软件项目流程管理过程、内容与方法。(6)软件项目管理流程分解步骤与方法。【本章知识要点】,随着市场环境与组织模式的变化,在以计算机网络为基础的现代社会信息化背景下显示出其威力和效用;原有的以控制、塔式组织为基础的职能行政管理已经不能完全满足于现代企业发展和市场竞争的需要。.,是“将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动”。其中资源可包括人员、资金、设施、设备技术和方法。10/39