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文档介绍:2016酒店服务员工作计划xx酒店服务员工作计划一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。培训时间60分钟15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}领位礼貌用语:一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。二、贵宾几位,有预定的房间吗?三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?四、贵宾您好,为您安排中包可以吗?五、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。七、楼层接待贵宾几位!八、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。九、贵宾您好,您的房间这边请。十、您的房间到了,祝您玩的愉快。来源:wen/fuwuyuangongzuojihua/(“hzh3”);s(“hzh4”);s(“hzh4b”);2016酒店服务员工作计划相关内容:2016年期间餐饮服务员工作计划范文亲爱的小伙伴们浏览了:最新xx酒店服务员工作计划范文精选酒店服务员工作计划范文...服务员工作计划范文培训亲爱的小伙伴们浏览了:最新xx酒店服务员工作计划范文精选酒店服务员工作计划范文...,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。、带领、,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2016酒店服务员工作计划xx酒店服务员工作计划一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。2016年服务员工作计划xx年服务员工作计划经历了那么的事,我从中学到了好