文档介绍：课程一:2010年7月10-11日深圳2010年8月21-22日上海2010年9月18-19日北京【主办单位】一六八培训网师】曹礼明老师(Michael)【收费标准】￥2200/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)【培训对象】新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士【联系电话】0755-86154194蔡先生【联系QQ】1491765481联系邮箱:willtop@【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!课程背景据调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能。培训收益² 解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色² 掌握有效担当管理职位职责所需的方法,技能,态度² 掌握管理的基本方法² 有效规划时间,提升管理效率² 掌握如何管理和培育下属,有效沟通的方法² 掌握提高团队执行力和提升绩效的方法课程大纲第一部分管理基本认识一、?:你期望的上司和你期望的下属二、:岗位说明第二部分管理基本功一、管理基本功--、管理基本功---、管理基本功--::—--:分析问题的基本工具第四部分管理技能提升一、???—倾听,反馈,????案例讨论:发现上级命令错误怎么办?案例讨论:如何处理下级故意越级上报?二、