文档介绍：商品经营管理工具-商品运营指标商品运营指标:是一种商品经营管理的分析工具,用来提高销售、优化成本和增加顾客满意度。类别指标名称指标定义参数计算周期用途规则缺货(排面缺货)库存等于0之缺货单品(高销量单品缺货)每日平均销售数>N单位,由于特例,由于销售经理为了进行一些特殊分析(例如:海报缺货单品,旺销单品…),N可由店内员工修改。一般计算对于营运部门员工:缺货单按数量-当月缺货单品的总数量(每日确认的缺货品的清单,数量和百分比;单品数量之和)按中分类,大分类,课,部门按百分比-当月缺货单品的总数量除以当月控制单和店;“按厂商的缺货报告品总数量(每日控制单品数量的总和);对有该问题的厂商做分析。控制单品指在商品组织结构中,日均销每日(对评分卡无影响)量大于N单位的单品。对于月评分卡,N参数不能修改。平均销量的计算对于月评分卡:系统确认整个月缺货单品的数量和百分比,按课,部门和店计算。库存不等于0之缺货单品(高销量单品潜在缺货)且实际每日销售<=每日平均销售的X%促销期的平均销量-只计算促销期间的平均销量,不计算非促销期的平均销量。非促销期的平均销量-只计算非促销期间的平均销参考值:杂货N=8,X%=20%;非食品N=4,X%=20%量,不计算促销期的平均销量。计算要考虑到周末和工作日销量的不同。计算某个星期二的平均销量,只考虑前5个星期二的销售数量。用于建议订单和缺货的平均销量计算,必须以相同天数为基础(参数指定为35天)货架扫描缺货每日当月未订货且库存为0之共同SKU(最小库存单位)属于共同单品库存单位=0当月无订货数量:月底所缺共同单品的数量。(不包括停止单品)百分比:月底所缺共同单品数量除以共同单品的总数。每月系统确认所缺必须单品的清单,数量和百分比;“按厂商的所缺必须单品报告”,用作对有该问题的厂商做分析。(对评分卡无影响)按部门,课和店分析。直到店能够订货,才包括新品和促销单品。直到季节开始,才包括季节性单品。不包括原料。库存单位为0的单品库存=0的单品库存=0的单品当月库存单位为0的单品数量总和。(每日确认的库存单位为0单品数量的总和)每月订货配送比例%配送的进货总值(不包括VAT和退货)同所有进货总值的百分比比值。(不包括VAT和退货)按课,部门和店标准计算每月到货完全准时率实际到货满足实际收货日期=预计到货日期并且(按库存单位)收货数量(正常商品和赠品)=订货数量的量同订货总数量的按厂商的百分比比值每月到货量率实际到货数量(普通和免费赠品)同订货总数量(忽略从未收到到货物的订单)的按厂商的百分比比值。-该指标必须包括配送和直接厂商;按课,部门和店计算每月到货单品率实际到货单品数量(普通和免费赠品)同单品订货总数,(忽略从未收到到货物的订单)的按厂商的百分比比值。-该指标必须包括配送和直接厂商按课,部门和店计算每月订单建议订单率通过建议订单系统产生的(修改的和未被修改的)订单数量同系统产生的所有订单数量(排除确认前的取消订单)的百分比比值。每日订单单品修改率建议订单单品的修改次数,同建议订单单品总数的百分比比值。每日信息准确性负库存单品库存小于0的单品,当月库存小于0的单品数量总和。(每日按子代码级别确认的负库存单品数量的总和)每日负毛利单品毛利小于0的单品,不包括停止单品。单品毛利=含税售价–含税进价当月毛利小于0的单品数量总和。(每日