文档介绍：基于计算机的学习中心
在过去的十年间,人力资源开发已经步入了一个崭新的纪元。在计算机的帮助下,我们大大的提高了人力资源培训、教育和开发的质量、效率以及培训的种类。借助于“技术放大器”,我们已经开始着手解决在商务和工业领域中关于人力资源开发的一些难题。
基于计算机的学习正在飞速的发展之中。不幸的是,由于此方面的缺乏系统的了解,基于计算机学习的效果受到了很大的影响。在我们进入主题之前,有必要澄清一些对于所涉及到的一些基本技术问题的误解。首先,这是一个非常宽泛的领域。在这本手册中,我们选取了一个易于理解的术语“基于计算机的学习”。基于计算机学习的一位先驱者曾经给这个领域下过这样一个定义,即“当一个人和一台计算机融合在一起,不论哪一方面都会有所收获。”它包含了所有与之相关的特定活动,如计算机辅助指导和计算机管理指导。这一领域中的其他专家也使用过许多描述此概念具体使用的同义词。这类同义词包括基于计算机的教育、基于计算机的培训和基于计算机的指导。
基于计算机的学习
下面,我们将会讨论学习地点的选择,所要进行的相关活动以及工作场所学习设备的相关要素。
基于计算机学习场所的种类
工作场所学习点是在实际的工作地点使用计算机进行培训。他既可能是一个的工作场所,也可能不是。一个或多个工人都可以使用这个学习点进行培训。工作场所学习点也可能部分或是全部地承担工作的功能。此种安排在培训直接为工作服务时最为普遍以及工作场所人员不多时。因为此时一个全日制的,目的单一的学习点并不适合。
学习中心是为整个或部分组织提供人力资源发展服务而设置的场所。许多这样的中心就是为了组织的学习而设置。它们也常常提供其它的许多人力资源开发服务,如图书室和研讨室。基于计算机的学习中心与其它类型的多媒体中心并无大的差异。除非特别注明,否则本章中所提及的学习场所均为学习中心类型。
功能
每一个参加学习的人都有一个拥有计算机、录像机、电视机以及学习所需的工作空间;
某些学习者学习的内容是相同的。他们可以通过局域网相互联系;
这种学习场所通常包含一些其它的辅助设备,其中的一些可能是真实的工作设备,甚至就是为特定工作场所而设计的;
基本要素
对于工作场所学习点而言,唯一的要素便是计算机。为了有效的运转,学习点可能需要磁盘、光驱、电话、调制解调器和一些其它的设备。而学习中心可能还需要一些其它的辅助设备。
人数需要
为了使学习中心能够顺利而有效的运转所需要的专职人员的数量相差很大。不同的组织,不同的需求,不同的授课场所和不同类型的课程都会决定人员的规模;
在许多组织中,学习中心由12左右的空间可供学员们同时使用。这些中心可以在整个工作日为许多受培训者提供服务,从半个小时到半天;
在许多组织中,基于计算机的学习中心只需要一位管理员和一位技术员。对于拥有20-25个左右空间的学习中心,这两个人便足够了。很明显,学习中心越复杂,规模越庞大,需要的人员也就越多。在一个大型中心里,可能会需要一个专职的文书人员;
功能和服务
学习中心里的操作人员提供了系统功能的监控,学习过程的监督和一些有限的文书工作;
中心还设有学习助理,负责监督学习的进展情况、与学生进行沟通并回答课程内容方面的相关问题;
中心还必须有从事一般维护和设备维修人员。只有规模很大的学习中心才拥有专职的此类人员。中心的维护既有自己负责的,也由外包的;
空间准备
空间的布局和设备的类型是规划基于计算机的学习中心的一个重要方面。这里将对其一般特点、区域划分、布置、安全和健康、电源、空调及通风系统作一简要介绍。