文档介绍：跨文化管理
Cross-culture Management
2017/11/10
内容
国际企业内部跨文化管理
国际企业外部跨文化管理差异
跨文化管理
2017/11/10
国际企业内部跨文化管理
国际企业内部
跨文化管理
贯彻
协调
2017/11/10
执行的或充分的利总部主义,确保总部战略利益安全与最大化
贯彻力
贯彻方式
学习能力
贯彻结果
贯彻思想 Implement
引导伙伴适应和相互适应
协调力
协调方式
协调结果
协调思想 Coordination
国际企业内部跨文化管理
协调
贯彻
2017/11/10
案例
中国大陆、中国香港、英国三地人员在中国大陆工作的空闲时间,讨论到三地的“一般、总体”的相互适应程度的感觉。即跨文化度的感觉。
结果:
英国人回答:对中国大陆适应度——30%;对香港——60%
中国香港人回答:对中国大陆适应度——60%;对美国——30%
中国大陆人回答:对中国香港适应度——60%;对美国——30%
背景:
英国人经常在海外出差,每年会到中国,特别指出,英国人曾经在某跨国公司工作,派往中国“在职学习语言和工作1年”的交流研修生
中国香港人与英国人有相似之处,每年有机会出差到英国,曾在英国做“在职学习语言和工作1年”的交流研修生,而到中国大陆只是短暂出差形式。但中国香港人也是属于中国大陆同一民族。
2017/11/10
跨文化程度的影响因素:
与民族文化有关,中国香港人虽然曾在英国学习、工作和生活有1年的时间,当与英国不同民族,所以感觉英国只有30%的适合度。相反,虽然短暂出差到中国大陆,但是与中国大陆是同一个民族,感觉有60%的适合度。
英国人的情况表明,在不同民族的前提下,跨文化度与所在地方的国际交流广泛与否、市场经济发展程度有关。英国人曾在中国大陆有1年时间学习、工作和生活,而感觉约有30%的适合度;只是短暂出差到中国香港,感觉却有60%的适合度。因为,中国香港的国际交流比中国大陆要广泛,可以看出跨文化程度与国际交流广泛与否有关。
正因为如此,在工作中英国人和香港人合作较紧密,交流较主动。而香港人和大陆人的交流也较英国人自然和主动些。
案例
2017/11/10
贯彻力——了解文化基本概念
文化价值观 Value
象征 Symbol
文化信仰 Belief
礼仪 Formalization
传说 Legend
文化
Culture
文化准则 Guide Line
2017/11/10
贯彻力——了解文化基本概念
文化前阶段
文化后阶段
文化分类
2017/11/10
贯彻力——了解文化基本概念
企业文化
组织文化
职业文化
国际企业管理
国家文化
文化层次
2017/11/10
贯彻方式——跨文化模型1
个人主义:社会中个人与群体之间的关系
不确定性避免:对不同危险事物的典型反应
霍夫斯蒂
特模型
男性度:性别
角色的期望
权利距离:人与人之间平等的期望
2017/11/10