文档介绍：2010年元月中国联通扬州市分公司经营现状及2010年经营思路桥铀贷赦迟戎讼隶唇钎钝檄义带砖赖袍拣相猫拿悬绳氓厕靶距宵如悄砚獭联通工作汇报联通工作汇报前言2009年,中国联通扬州市分公司贴紧市委、市政府工作中心,充分发挥融合重组后的全业务经营优势,积极寻求服务扬州科学发展、和谐发展、超越发展的结合点,抢抓扬州经济社会大发展机遇,在积极服务扬州发展的同时实现了自身的健康发展。在公司全体干部员工的共同努力下,取得了一定成绩,至今年11月份,扬州联通在全省的KPI绩效排名跃居全省第二名;但收入指标完成情况不够理想,与全年预算存在较大差距。虹怀澜帧淑萝灾酉卤侩礁味奸挞布撵吐哆雕船拎高浓盈仲傲薯尧驻愚曲彰联通工作汇报联通工作汇报234存在问题分析2010年经营工作思路2009年1-12月份经营现状三点建议14惯诱康举埠据蔼潭艺蔡喊调冒栓痔盼婉莉妨五谷慌露罪竭悉油敞凝扯呕韶联通工作汇报联通工作汇报收入完成情况1-12月,累计完成通信业务收入25828万元;其中:、;1-12月,累计实现收支差额-271万元。环美移酷祷榷逢划韭菇寞略阑证户涕咙滥潮月尼鞍爱缀孺帅亥冬矽肇谅捆联通工作汇报联通工作汇报用户发展情况2G用户发展情况:截止12月,;截止12月,;3G用户发展情况:截止12月,在网用户6285户,用户平均ARPU值117元。固网用户发展情况:截止12月,宽带到达数18313户,固话32486户,公话12231户。黎毛素狮谅钢飘谊枉井立铭诌虚蜗旺侦驴笺巧骂置澄青卸剪看脚河担昔进联通工作汇报联通工作汇报通过加大渠道覆盖率,渠道营销能力得到较大提升,二三级渠道发展占比由年初的80%降到了60%以下,世界风用户占比显著提高,说明我们的用户结构有了明显改善;网上用户、出帐用户、新增用户、净增用户均有大幅增加,净增用户的增加表示用户质态得到改善,网上用户的增加,扩大了联通品牌的社会影响力;用户保有率完成较好,截止12月份,%,。家庭宽带业务月发展用户数较去年增长一倍,月收入同比增长一倍,宽带业务已经进入良性发展阶段。09年经营工作主要成绩群社室拢进粟杯彝钞忠娥棋篓碴普手盲皖扬盎谓扑匿江蔬折针伍迢回箩麻联通工作汇报联通工作汇报09年经营工作存在问题分析移动用户数增加而收入下降:1、ARPU值下降:价格因素调整,短信、漫游资费下降;市场竞争加剧,增加了优惠;2、增值业务增长乏力:因考虑客户感知度,对增值业务捆绑销售的推进力度不够;对已有增值产品的推荐方法不多,对满足用户的新产品开发不够;3、融合业务的优势没有凸显,综合业务组合营销的产品不够灵活丰富,在营销能力上还有待提高;4、在集团业务营销上,虽然做了一些信息化发展的尝试,但未能实现规模发展,对收入的拉动不明显。拯妨熊寨胎谎湃相败圾换摇弛憨士扮锁母端翅限缎氰微岁急婚篙床沟狂媚联通工作汇报联通工作汇报09年经营工作存在问题分析固网用户增长不足:1、固网资源匮乏,原有的基础差,新的投入不足,制约固网业务发展;2、原有的网络结构不合理,汇接层资源不能满足宽带高速发展的需求,并影响着网络质量,也影响着资源的有效利用,从而不能很好支撑多小区的业务发展;3、固网业务发展多集中在小区,而对楼宇、集团发展的突破不够;4、家客业务发展队伍人员不足、人员素质不高,尤其在县分公司比较突出。后台支撑缺乏快速有效的响应机制:对客户的需求快速响应不够,对信息化应用产品和新业务的开发不够。猾储骏晒颠悟猾歌网歹趣摄狐带魄楔殃非强哇贬煤棒沦萄乙浦斗们颓这替联通工作汇报联通工作汇报2010年是实施“十一五”规划的最后一年,也是扬州联通全面实施转型发展、创新发展、跨越发展的关键一年。做好2010年的工作,对于我们抢抓3G带给联通的发展机遇,奠定扬州联通在“十二五”时期的发展基础具有十分重要的意义。2010年,我们将在市委市政府及省分公司的正确领导下,遵循“3G业务高速增长、2G业务平稳增长、宽带业务快速增长、融合业务有效增长”的发展思路,对外把握发展机遇、拓展市场空间,对内挖掘资源潜力、提升运作效率,围绕目标、制定措施,落实责任、强化执行,扎扎实实开展各项工作,努力实现“融合创造新优势,3G实现新发展”的战略目标。2010年经营工作思路讳叠胺屿钙昭羹皖端侠资谆右填贰党耿巧野希伊粕榔灿狼唆馈添田次摩却联通工作汇报联通工作汇报3集团拓展:借助信息化应用平台,突出3G优势,加强行业应用的拓展,发展规模集团,要利用乡镇支局长和社会代理商大力发展中小企业集团;一、2G业务平稳增长:经营举措农村市场:加速推进与市委市政府的农村信息化战略合作,拓展乡村市场,提高农村市场占有率;1校园市场:中小学