文档介绍：目录前言第一部分物业管理投标函第二部分公司概况介绍公司简介及管理架构物业管理服务宗旨、经营理念、企业文化、企业形象物业管理业绩及经验总结第三部分针对本物业拟采取的管理模式和服务管理措施项目概况与分析项目拟采取的管理方式及管理服务措施项目前期物业管理思路与模式房地产E网务内容与标准及管理目标第四部分项目接管验收与移交项目接管验收移交接管工作第五部分拟采取的工作计划与物资装备拟采取的工作计划物资装备(前期投入)第六部分拟建立的管理组织机构及人员配备、培训、管理倍讯易构设置与人员的配备人员的招聘与管理制度人员的培训与考核第七部分管理规章制度和档案的建立管理建立规章制度的原则拟建立的规章制度档案的建立与管理第八部分日常服务标准及措施方案养殖之家的管理日常服务管理应急方案第九部分设备维修养护计划管理方案物业日常维修养护管理公共设施设备的维修养护管理第十部分物业管理综合服务费测算物业管理服务成本核算物业管理服务投标报价物业管理服务费盈亏分析第十一部分恒瑞物业对医院物业管理产业的构想第一章商业服务与运营第二章医疗器材、后勤资产第十二部分招标文件要求提供的其他材料附件1管理规章制度附件2相关资格文件法人营业执照、税务登记证书复印件法定代表人授权书资信证明社会保障资金缴纳记录中标服务费承诺书附件3项目部主要人员简历表物业管理项目部人员构成前言北京市恒瑞物业管理有限公司从公司实际出发,很荣幸受邀参加此次北京市第二医院物业管理服务的投标。作为北京物业管理行业中的一员,几年来,本公司一直致力于提高自身的服务管理水平,为广大用户、客户提供质价相符的服务。北京市第二医院物业管理服务向社会公开招标选聘物业管理企业,本公司将充分发挥人才优势和集团优势,坚持“以人为本,客户至上”的理念,积极参与投标,如果我公司投标成功,我们将以全心全意为用户服务为宗旨,并根据本物业项目的特点,为广大用户提供全面、专业、规范、优质、高效的物业管理服务。第一部分北京市第二医院物业管理投标函北京市第二医院物业管理投标函项目名称:北京市第二医院物业管理服务招标编号:0686-07410112055Z/3致北京国际贸易公司:1、我们收到并研究了贵单位的招标文件,对全部招标文件予以确认,愿意按招标文件规定的内容,以开标报价信中的最终报价,承担第二医院的物业管理及相关服务,并保证严格履行我们所承诺的责任和义务。2、我们对本项目拟派的物业管理项目经理为:万禄赋/物业管理经理。3、我们已详细审查全部招标文件,以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4、如果我们中标,我们保证按招标文件的要求和招标人签订物业管理服务合同,并成立第二医院物业管理项目部,选派专业物业管理人员和工程人员实施物业管理服务合同。5、我们同意从开标之日起90天内遵守本投标文件,在此期限满之前的任何时间,本投标文件一直对我们具有约束力。6、我们声明本投标报价已考虑了所有的因素,投标有效期内,投标价格保持不变。7、在制定和执行正式合同之前,本招标文件、投标文件连同你方书面的中标通知书,应构成我们双方之间有约束力的合同。8、我们理解你们并不一定接受最低标报价的投标或受到的任何投标文件的约束,同时也理解你方不负担我们的任何投标费用。9、其他承诺与说明事项:(见《开标报价信》)投标人:北京恒瑞物业管理有限公司(公章) 法定代表人或其授权代表人(签字):地址:海淀区花园路1号电话:1331157624662969148传真:62979811日期:2007年6月第二部分恒瑞物业公司概况介绍要点:★北京恒瑞物业管理有限公司管理架构及特点★以人为本、强化服务、注重品牌、适时发展的物业管理服务理念★优秀的经营业绩第一章公司简介及管理架构一、公司简介企业名称:pany创立时间:2002年1月注册资金:RMB50万元企业性质:有限责任公司企业资质:叁级组织架构:(具体详见下页架构图)北京恒瑞物业管理有限公司成立以来,经过长期规范化管理的磨练和不断的探索、创新,已经形成了自己独具风格的管理模式。成功的运作、锐意的进取精神使公司得到了健康快速的成长。在稳固原有管理项目的同时,不断的与有远见卓识的大厦、写字楼、别墅、居住小区的开发商或业主委员会及医院、学校、机关、部队等单位建立物业管理的长期合作关系,在业内取得了良好的信誉,得到了合作伙伴的广泛认同。与每一家成功企业一样,公司的每个层面都要有一个核心团队,恒瑞公司为了打造各级团队的凝聚力、创造力和执行力,将各级人员的培训、创建有特色的企业文化作为首要核心工作。送出去,请进来,不惜重金投资学习和培训,使恒瑞人的文化素质始终要保持在很高的水平,要求管理队伍大专以上学历的人员要占总人数的80%以上,在培养和稳定自身队伍的同时,公司注重吸纳文化素质高、专业能力强的优秀人才加盟