文档介绍：新形势下医疗执业风险与棘手医患纠纷防范与处理
刘鑫
中国政法大学证据科学研究院
——附医疗损害鉴定应对策略与第三方调解机制
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医疗纠纷防范策略
加强医患沟通
增强医疗风险告知的意识
规范病历书写
加强沟通构筑医患互信医疗模式
当前医疗纠纷发生的主要原因
医患之间缺乏信任(见图)
强化医疗告知,增进医患沟通,构筑医患互信的新型医疗模式,有助于化解医疗纠纷
影响沟通的关键因素——时间
改变行为模式,增强沟通效果
有效沟通的基础是沟通双方认同感的建立
加强医患沟通
《心术》内容简介
小说以上海某知名医院的脑外科医生郑艾平的第一人称视角切入,“我”是一个想实现医生理想和抱负的人,但是他的工作又让这一愿望遇到层层阻碍。
小说在揭示医患关系、医疗纠纷、医疗风险和医患沟通在,有非常成功的笔墨,反映当前医疗机构的实际情况,比较深刻地揭示了当前医疗纠纷的存在的问题。
特鲁多医生的墓志铭
To cure sometimes;
to relieve often;
fort always
有时,去治愈;
常常,去帮助;
总是,去安慰。
增强医疗风险告知的意识
第55条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。
医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
第56条因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。
《民事案件案由规定》(2011年版)
侵害患者知情同意权责任纠纷
医疗告知中需要强调的问题
医疗告知的全程性
所有医疗环节,所有医务人员,所有患者
医疗告知对象
患者本人
患者近亲属
医疗机构负责人
首选
保护性医疗,未成年,
精神病,昏迷
紧急情况