文档介绍：城市轨道交通系统运营组织
绪论
课程简介
学时数:32
学分数:2
考核方法:平时成绩——20% (作业、提问、出勤等)
期末考试——80% (闭卷)
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教材及参考资料:
教材:
《城市轨道交通系统运营管理》,毛保华主编,人民交通出版社,2006年
参考教材:
《城市轨道交通工程》,顾保南、叶霞飞主编,华中科技大学出版社,
《城市轨道交通运营组织》,张国宝,上海科学技术出版社,
绪论
运营管理
现代管理理论认为,企业管理按职能分工,其中最基本的也是最主要的职能是:财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。
这五项职能既是独立的又是相互依赖的,正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程,企业为了达到自身的经营目的,上述五大职能缺一不可。
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运营管理的定义:
运营管理就是对生产运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
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运营管理的主要内容
宏观管理问题
发展政策、管理模式、各主客体关系
中观管理问题
机构设置、管理制度
微观管理问题
运行计划及其管理
日常运营管理与调度
应急情况管理
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03 学完本课程,你需要会什么
轨道交通企业运营管理的基本原理
各种运输计划的编制方法
针对各类日常变化的运行指挥
企业发展战略
应急处理方法与技术的应用
计划是管理的核心
运行指挥是管理的载体
发展战略是管理的最高境界
第1章城市轨道交通运营概述
城市轨道交通系统的发展
城市轨道交通的产生
城市轨道交通发展的几个阶段
1)初步发展阶段(1863~1924年)
2)停滞萎缩阶段(1924~1949年)
3)再发展阶段(1949~1969年)
4)高速发展阶段(1970年至今)
第1章城市轨道交通运营概述
我国城市轨道交通发展现状
当前,我国城市轨道交通进入了一个快速发展期,北京、天津、上海、广州、深圳、南京、重庆、武汉、大连、长春十个城市已经开通运营的线路总长达770公里。
上述十个城市加上正在建设的沈阳、成都、杭州、西安、苏州共十五个城市在建线路总长达到1100公里。
第1章城市轨道交通运营概述