文档介绍：解放军医院管理杂志
· · 以拓
一
公立医院绩效评价体系结构设计研究
赵军, 尹远芳“, 郭永谨“, 宋国明“, 张琳琼“
同济大学经济管理学院, 上海〕义刃, △上海申康医院发展中心, 上海〔启
摘要本文对医院绩效评价指标体系的结构设计进行了研究, 在比较分析了目前主要的几种绩效评价体系横向和纵向结构
基础上, 提出平衡计分卡和逐级修正方式的横向和纵向结构组合来架构评价体系, 并据此进行了医院绩效评价指标体系的实
际设计。
关健词公立医院绩效评价结构设计
中圈分类号文献标识码文章编号一《场一一
诬〕
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在公立医院绩效评价指标体系以卜简称“绩效的内容表达清楚。
评价体系”的建立中, 以往研究的重点主要集中于指绩效评价体系优缺点
标的筛选、定权或者标化方法的研究, 但是对绩效评价横向结构目前横向结构的设计一般都是基
, ,
体系的结构设计研究重视不够。而事实上, 采用怎样于评价客体的表现结合自己关注的方面进行分类区
,
的结构来组织和联结指标, 是非常重要的问题二好的别主要在于分类方法的不同其主要优缺点见表
结构设计用有限的指标, 通过富有逻辑性的联系, 刻画纵向结构从作者所查阅的资料文献总结得
, 、
评价主体对医院的要求, 进而准确反映公立医院的绩出目前的纵向结构主要有金字塔型逐级修正型和
, 。
效表现。在借鉴常用的医院绩效评价体系结构设计方复合结构型其主要优缺点见表
,
法优缺点基础上, 本文提出用平衡记分卡方法进行横复合结构复合结构比较典型的如英国的医
, 星和
向结构设计借鉴财政部在国有资本金效绩评价方法院级评级体系中关键指标平衡记分卡综合的设
一’。,
, 计其特点在于先进行若干项关键指标的达标评
中使用的逐级修正方法进行纵向结构设计设计出了
, 。
, 。价然后再进行平衡记分卡的绩效评价若干项关键
一套具体的公立医院绩效评价体系应用于实践
指标起到一个门槛或者否定性指标的作用, 如果一
目前绩效评价体系结构设计的一般模式及优缺点项关键指标不达标, 就一定不能评选三星, 只能得到较
星。
绩效评价体系的横向和纵向结构目前提出的低的星级或根本没有级
, 该结构适用于评价主体对某几项指标非常关注的
公立医院绩效评价体系的结构在空间上一般均可以
, ,
。情况可作为关键指标先行评价关键指标类似否定性
划分为横向层面和纵向层面两个维度从横向层面
,
, 、, 指标一即若某一项或某儿项指标达不成则整个绩效
看不同主体或同一主体基于考察的不同目的重点
。
, 都将被认为是失败的
关注方面的分类均会有所不同横向结构设计的重点
是要体现评价主体对客体表现提出要求的分类。契合平衡记分卡方法和逐级修正方法在公立医院绩效
评价主体目的的横向分类, 必须在逻辑上有说服力, 直评价体系结构设计中应用
,
观并且易于为评价的主客体接受整个分类和指标的根据平衡记分卡的思想, 评价组织绩效不仅需要
, 。
组合环环相扣成为一个逻辑上的整体纵向结构的研究其滞后指标一财务