文档介绍：房地产经纪人专业知识
主讲:马亚军教授
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马亚军教授
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我们提供给顾客的产品是什么?是土地?房屋?商铺?还是其他?
这种产品是有形的还是无形的?
我们提供给顾客的产品是中介“服务”
服务是“无形”的
你了解自己的工作吗?
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我们提供的是什么样的服务?
A-基本的服务
B-期待的服务
C-补充的服务
D-潜在的服务
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经纪人工作三圆环
成交
房源
客户
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怎样评价优质房源?
具有竞争力的价格
业主有明确售房动机
业主能够积极配合
房产位于有效的服务范围内
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怎样判断真实客户?
有明确的购买意向
有决策权
有支付能力
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成交
经纪人工作的目的
我们的目的并非是为了达到客户和业主的期望值(因为期望值往往会脱离现实)
需要足够的房源量,需要足够的客户量
我们并非(欺骗)客户,我们的目的是帮助客户成交
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你靠什么获得成功?
房源
客源
顾客
数量
质量
成功
数量是基础
质量是关键
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珍惜你的聚宝盆!
顾客
=新顾客+老顾客
一个勤奋的经纪人大约在半年到一年内就可以做成这样的聚宝盆,聚宝盆能发挥多大的效力取决于你的积累。
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