文档介绍：***公司员工满意度研究报告
第一部分项目简介
研究背景
目前市场研究行业的竞争日益激烈,公司发展正值关键时期,需要每位员工的努力和工作水平的进一步提高。为了使公司尽快发展成为国内一流的市场研究公司,必须提高员工的工作热情和效率,提高员工对公司的满意度和忠诚度,更好地为公司的发展作出贡献。
基于以上原因,公司于五月份对全公司所有正式员工进行了此次问卷调查,并对调查结果进行了相关的统计分析。
研究目的
了解目前员工对公司整体的满意程度和忠诚程度。
了解影响员工满意度的主要因素及其构成,进一步分析各因素对总体满意度的影响程度。
了解现在各影响因素的表现,结合其对提高公司满意度的重要程度,确定应予以改进的因素和方面。
研究方法-定量研究
目的: 通过每位员工自填问卷取得大家对公司现有制度和设备以及其它方面的基本评价和满意度研究的基本数据
调查方法:自填式问卷调查
调查范围:***公司全体正式员工(包括北京,上海,广州三地)
样本量: 有效问卷共32份(其中北京:16份;上海: 7份;广州:9份)
报告说明
在第三部分开放题总结中,所有内容都是对公司各方面制度和管理的不合理和不满意方面的评价和改进建议。
在饼形图中,Less than 60 代表该影响因素的得分小于60分;60 to 80 表示该代表该影响因素的得分大于60分而小于80 分;More than 80 表示该影响因素的得分大于80分。
在折线图中,所有分值均为组成该影响因素各Attributes 的得分。
第二部分研究总结
公司总体满意度和忠诚度分析
满意度
()
忠诚度
()
反馈
系统
()
公司
设备
()
意见是否能很容易地
反映上去
员工意见是否能及时
反映上去
员工意见是否能及时
给予答复
对公司基础设备的满意
程度
对公司电子设备的满意
程度(包括:计算机、
打印机、复印机、UPS、
传真机、投影仪等)
对公司软件设备的满意
程度(包括:计算机软
件、书籍种类的丰富程
度及查阅的方便程度、
项目档案资料查阅的方
便程度等)

对公司的总体满
意程度
对公司的喜欢程
度
在公司是否有成
就感
公司是否为您提
供了足够的发展
空间
公司是否是您理
想中的公司
公司是否达到您
的期望

忠诚度与满意度散点图
满意度
100
90
80
70
60
50
40
30
忠诚度
100
90
80
70
60
50
40
30
20
满意度与忠诚度得分与相关系数图
满意度
忠诚度
得分
相关系数

注:相关系数置信水平为99%