红缨信息化经验分享.ppt

文档介绍：红缨信息化经验分享
红缨教育
目录
红缨简介
本人介绍
经验分享
红缨简介
红缨教育现已在全国20多个省和直辖市覆盖近90座主要城市,拥有连锁幼儿园近600家、网络园10000家,形成了遥遥领先业内的最大的连锁幼儿园网络体系。
本人介绍
鲍秀锋
红缨信息中心主任
从事信息化建设工作10年
为什么使用CRM
决策依据
提高客户满意度,员工忠诚度
完善工作流程,提高企业竞争力
满足团队业务需求——决定适应性
快速应对业务变革——决定生命力
效率为上方便为要——决定成功率
灵活有效分析数据——决定利用度
CRM测评系数=
适应性
成功率
利用度
生命力
X
X
X
CRM选型原则
因为是Saas公司,维护方便
有能力未来5年为我们提供连续不断的服务
八百客有愿景
采购
成本
日常耗用成本
递延人力维护成本
总投资
为什么选择八百客
流程优化
总体规划
产品选型
实施应用
持续改进
立项启动
广泛收集需求并多次确认
映射->提升->再映射—>再提升
没有最好的,只有最适合自己的
专人负责督促检查
明确奖惩机制
不断根据应用效果和企业发展修正方案
获得全体的认可和支持
为什么选择八百客