文档介绍：中国市政工程西南设计研究院 组织结构设计方案一期咨询报告之三机密***管理咨询公司二OO三年八月第1-4天7月29日-8月1日成都第5-6天8月2日-8月3日成都第7-13天8月4日-8月10日成都第14-18天8月11日-8月15日成都项目启动会资料收集中层访谈高层访谈高层访谈中层访谈员工访谈问卷发放设计所项目调研诊断报告编写问卷分析访谈中层访谈:36人次高层访谈:6人次共计:42人次撰写报告高层访谈:5人次其他员工访谈:30人次电话访谈:1人次共计:36人次汇报高管交流报告初稿修改中期报告汇报内部研讨主要问题提炼诊断思路确定问卷设计调研及问卷技术管理人员访谈:12人次员工访谈:35人次共计:47人次内部问卷全员发放,有效问卷300份项目进程(一)第19-24天8月16日-8月21日第25-27天8月22日-8月24日第28-32天8月25日-8月29日第33-38天8月30日-9月4日组织结构设计报告编写,汇报职务说明书项目进程(二)第39-41天9月5日-9月7日第42-43天9月8日-8月9日第44-48天9月10日-9月14日第49-60天9月15日-9月26日人力资源规划大纲编写招聘制度、培训制度编写,汇报辅导实施业务流程调整与再造方案编写,汇报新旧管理体系过渡实施细则与计划报告编写,汇报薪酬考核设计报告职能管理层和经营管理层监督机制设计方案导读导言总体规划中期方案近期方案远期方案组织结构方案绩效考核和激励机制的设计组织结构的具体设计:部门职能、岗位设置及职责描述设计组织体系的基本原则组织设计的基本原理新组织须解决的主要问题战略对组织体系的要求西南院的发展战略西南院的组织现状细化设计要求考核和激励支持部门职能的履行管理流程的梳理决定执行流程的主体和程序明确各部门在管理流程中的职责要求考核和激励支持流程的执行和高效依托流程保障考核和激励的执行项目组按西南院的具体情况设计了任务模块和执行步骤,以确保各任务模块相互匹配和组织体系的完善高效提高总体竞争能力内部问题资源分散,整体运作效率低小团体意识强现代项目管理基础较弱,经验不足员工积极性不强,人心不稳战略导向立足西南、面向全国、开拓沿海、加强设计主业向国际工程公司方向发展的战略要求西南院加强项目管理能力,培养资源整合能力市场环境国家基本建设规模将持续增长,设计市场需求旺盛市政行业的市场化程度和行业规范程度逐渐增高市政工程设计市场的竞争异常激烈,进入壁垒低,主业面临挑战组织设计需要系统地考虑影响西南院竞争力的各项因素,最终目的是提高总体竞争能力核心资源与能力市场市场市场市场成功的关键因素内部外部市政行业有一定技术积累,但技术更新较慢较强的设计人才,经营、项目管理人才缺乏全国销售网络发展不均衡对设计业务较熟悉,对总承包业务还在探索阶段针对政府客户提供服务和产品立足于市政行业市政行业的快速发展市政行业的市场化程度和行业规范程度逐渐增高西南院目前资源和能力的现状是基于工程公司定位的发展战略要求西南院培育和积累新的能力和资源国际工程公司的关键成功因素科研设计技术开发实力丰富的项目运作经验雄厚的资金和强大的投融资能力跨国经营的能力在快速发展市场中的竞争策略利用市场机会,扩大市场份额扩大市场份额,利益最大化挤压竞争对手经验积累对西南院的启示运作能力的提高可从内外两方面着手提高内部运作效率:管理创新、技术模块化、项目管理能力、组织能力培育外部资源整合能力:项目管理能力、组织能力西南院仍缺乏作为工程公司,特别是国际工程公司应有的实力。国内总包业务和国外分包业务是西南院培育核心能力的关键项目运作能力、组织能力是西南院急需培育加强的短板组织设计的基本原则:基于工程公司的战略定位,以项目为导向,建立具有高效运作功能的规范化、专业化组织体系与战略相匹配培育资源能力培育项目管理能力与组织能力,发展总承包业务,完成由设计院向工程公司的战略转变项目管理:完善职能,合理分工,强化功能组织能力:横向职能合理划分、纵向职能清晰定位,规范流程发挥协同效益激发个人潜力以项目为导向,横向整合,发挥西南院整体协同作战实力适度分权,激励优秀人才发挥主动性和潜力重新审视业绩考评和奖励制度,明确项目团队之间、各部门之间的角色和评价程序,建立目标统一而不是互相冲突的考核体系建立技术、项目管理、行政等多职系通道,鼓励多方向发展面向市场聚焦于客户满意的真正驱动因素,市场压力传递到每个岗位建立市场快速反应机制,高效运作,缩短工程进度平衡项目运作和专业化发展兼顾技术开发职能与利用职能技术为顾客创造价值这两方面的需要平稳过渡组织设计应该尽量避免调整的负面影响和引起大的震动同时,组织改革必须对现有管理文化、人员意识和管理能力有所突破管理文化传统的突破要实现组织能力和协同效益的发挥,必须突破西南院目前过分强调条线管理而缺乏沟通的管理文化