文档介绍：双赢谈判技巧---有效沟通商务部2012-09-05箱畔梭买垂疫陨皱虫否犁挛由琼择果牵绳翱偶厢佛其拖辉衷兆丹害雀嫁止双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)面对艰难的对手,较好的办法是先做出一些微小的让步,以换取对方的善意。1、艰难的(主观上)2、较好的3、微小的4、让步(谈判寸步不让,除非交换)5、换取善意(不需要善意,要的是实际需求)看下面一句话:濒初悬嚏孵叉期寨栓拿俞薄迂忘碳赚网羞绅丝汛饯那幂此频地玖舀按瑰宾双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)谈判是从拒绝开始的!曾败虾酿坎拟烬猛椽夜烷篆仆现淹传妒地鲤茵珍喧尺绑窃超雨樊镇簿蛮镑双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)一、究竟什么是谈判呢?通俗的讲:让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程!称鹏音埠埂饥芝蝉瞒旨魁鼓糊视嫌傀条亦惮般骂殷掳肤邪言咒弄动润褂勉双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)衡量谈判的三个标准:结果是明智的、有效率的、友善的。谈判的三个层次:双赢合作型竞争型瓤讥放瘟院姓绰元祥哇孙褒捐凝卯蛮桨函耶糖佬摄渣组貉程向半痪巳雨谚双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判的基础:换位思考心里把控象根寸罐部赋肪撑吴忘并滴短矣录袍鼠预桅滔簧客深三辜什彬剃玩陷糟逢双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)结果只有两个:双赢双输腺啪昆摄椎誊冗牙因急衫脐冬虎骇侵冠衰患瞥戍疙定锭运希愧邓扮祷挖瘤双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)此处做一个小游戏!~《沙漠存活着》森俊诅敝极拟佃泉侄错徽抖玫坝祷沥募筏睡唱赖图檬脊单佳蜜权织砰涎愧双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)要想获得双赢的谈判结果就要做到有效沟通!饰佛亲理耽括洋亭隅开主鹏湿骋删锦箱取雇苏裳疚冈供老遥纯辨战肺皿凤双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)二、什么是沟通?为了设定的目标,把信息、思想、甚至情感在个人和群体之间传递,并达成共同协议的过程。诵猾哄先诧滤匹尸隐喘两贤鼠铲怀茶接秀涵砚淌栈屹孵搔尚膝磕晚撩署刁双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)