文档介绍：欢迎参加澳新学会在线普通保险初级考试。本考试是基于普通保险4级证书中的如下科目进行的:FSI401客户服务FSI403保险产品FSI404承保导论FSI405索赔处理澳新学会在线普通保险初级考试包括100道单项选择题,涵盖9个课题:经济环境产业结构与参与者保险单与术语客户服务保险产品风险管理承保索赔管理损失理算窗体顶端ModuleCPPICL01M:CPPICPrimaryLevelExam(Module)TestCPPIC初级考试(PrimaryLevelExam)pleted,Started:18Dec200712:pleted:18Dec200712:38pm100Questions,0Answered,0Marked 1经济衰退时,最可能发生下列哪一种情况?金融业将扩张政府将努力控制支出投资将减少消费者将增加借贷 2下列哪一项既是金融产品的发行人又是中介?保险经纪人股票经纪人保险人联邦政府 3下列哪一项对“金融市场”的描述最确切?决定利率升降的经济领域向潜在购买者发售股票等金融产品的场所供市场领导者确定股票、债券或保险等金融商品价格的结构股票、债券或保险等金融商品的创造和交易机制 4就需求、供给和商品价格而言,下列哪一项陈述是正确的?供给不影响价格需求增长时,价格会下降对商品的需求和商品的供给相等时,就形成了市场价格供给减少时,需求也会减少 5保险在工商业界的主要职能是:降低新业务开发成本承担风险,因而鼓励提高效率和生存能力确保客户的业务安全增加企业的短期盈利 6许多国家在政府支持下强制要求投保下列哪一种个人保险?健康保险消费者信贷保险机动车辆第三方财产损害保险以上都不是 7您的客户是名贵肥皂的进出口商,向美国销售香皂并从美国购买松香肥皂来中国销售,下列哪一项是正确的?如果人民币相对于美元疲软,则进口和出口都不利。如果人民币相对于美元坚挺,则进口和出口都有利。如果人民币相对于美元疲软,则进口有利,出口不利。如果人民币相对于美元坚挺,则进口有利,出口不利。 8金融产品:在一级市场和二级市场上发行在一级市场上发行,在一级市场和二级市场上交易在任一市场上发行和交易在一级市场上发行,在二级市场上交易 9作为金融产业的一部份,保险业:经济低迷时往往会有利,而经济强劲时往往会受损不在金融服务市场投资主要依赖工商业获得增长可能会与其他争夺消费者的资金 10下列哪一项会影响ABC公司的资产负债表?ABC公司发行了额外的股票ABC公司的股票价格会上涨的预期ABC公司的股票价格在二级市场上上涨ABC公司的大量股票在市场上交易 11保险代理人和保险经纪人的主要差别是:代理人只销售非人寿保险,而经纪人可销售任何种类的保险经纪人与企业客户打交道,而代理人与个人客户打交道经纪人对客户负责,而代理人对保险公司负责经纪人只能与一家保险公司打交道,而代理人可以与任何数量的保险公司打交道 12下列哪一项最能说明精算师在保险业中扮演的角色:确定不同的业务组合分析损失统计资料制定核保指引确定保费水平 13下列哪一项对目标营销的描述最确切?识别为组织提供最大利润的客户注重向具有共同特点的人群进行渠道销售选择特定地区进行集中营销针对特定市场选择产品、产品组合或服务 14卓越保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切?安全事宜不是一个很重要的问题。电话服务中心消除了对分支办事处的需要。电话服务中心是一种快速搜集资料的手段。所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理。 15决定保费费率的主要因素应该是:当地的状况实际成本的确定利润增加市场价格 16当保险人承担的风险较高时,通常会导致:客户提出小额索赔客户支付较低的保费很少有针对客户的保单除外责任条款客户支付较较高的保费 17签订再保险契约合同的双方当事人是:被保险人和保险人被保险人和再保险人保险人和监管部门保险人和再保险人 18一般来说,下列哪一项会被列为经纪人提供的基本服务之一?为保险人提供索赔管理服务协助客户进行索赔提供风险管理建议提供控制损失的建议 19哪一份保单最适合有昂贵的蓄水箱、洗澡间、淋浴间和地下室的客户?保单1保单2保单3上述保单都不适合 20对于把住宅中的一个房间出租给临时客人的住宅所有人,保单3适合他吗?适合不适合需要更多信息仅限客人是亲戚时 21哪份保单最适合度假性住宅?保单1——前提条件是住宅必须配有家具保单2——前提条件是住宅所有人必须偶尔在其中居住保单3——因为没有任何居住要求上述保单都不适合 22临时保险合同的签发时间是:在申请投保和返还正式投保申请书之间在接受投保申请书和签发保单之间在接受投保申请书和支付保费之间填写正式投保申请书之后 23根据被保险人的建议对财产保险产品所做的变更可能涉及:客户详细资料被保险项目的变更客户业务的变更上述