文档介绍：万科企业品牌推广提案liujie品牌检验我们现在在哪里?我们要到哪里去?我们如何去?洞悉来自市场的声音,并从市场的声音中,判断我们的方向。第一章企业形象现状分析开发商对于消费者需求满足的侧重点该部分测试中,主要将消费者认知分为如下几个方面,目的旨在得出消费者对不同开发商的认知差异。对竞争对手的品牌认知侧重点绿城:首先强调产品本身功能的满足,其次为身份认同感的满足,第三为服务质量的满足基本靠产品形成口碑,如桂花系列、桃花源等,品质和身份感是受访者提到的最多词汇坤和:首先强调产品本身功能的满足,其次看重社区配套和服务质量,注重人文也是其主要特征主要基于亲亲家园、和家园及坤和会得出以上结论。滨江:受访者对其了解不及其他三家多。了解者主要基于其开发的金色海岸、金色家园得出结论认为特征与绿城基本相似。即在强调产品本身功能的同时,强调身份认同感与服务质量。产品本身功能和服务质量是其强调的首要方面。升值空间也被认为是其主要特征。在其他方面的认知上受访者的分歧较大。以上结论主要是基于万科的开发历程、品牌影响以及前期的形象推广得出。万科物管及万客会是提及最多的词汇。对于杭州万科,受访者大多认为目前仅对其服务质量和升值空间有所体会。对万科品牌认知的侧重点四家开发商均以产品功能满足为基本前提,服务质量也均是其注重的方面相对来看,受访者认为绿城、滨江的产品更注重身份感坤和的产品更强调人文而万科则更注重服务质量对于绿城、坤和及滨江建筑理念的实现:大多认为绿城基本实现了其建筑理念坤和建筑理念的实现程度一般滨江最差但是对于万科建筑理念的实现,受访者意见分歧较严重。开发商(建筑理念的实现)建筑理念