文档介绍：十大侵犯消费者权益案例 案例一:“三鹿”奶粉引起幼儿双肾结石    2008年9月15日,玉屏消费者刘某向玉屏自治县消协投诉,反映其女儿自2008年以来一直食用三鹿U+系列1-3段900克/听成长奶粉,每月食量为3听,均是在玉屏某超市购买,2008年9月13日当获悉三鹿婴幼儿奶粉含三聚***氨一事后,刘某将女儿送到了当地医院进行检查,经双肾B超检查,发现女儿已患有双肾结石。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢。    接到投诉后,玉屏县消协经调查得知,刘某夫妇2008年初以来,共在玉屏某超市购买了13听“三鹿”婴幼儿奶粉,共计1501元,经调解由超市双倍退还刘某购货款,共计3002元。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮。    案例二:不合格化肥“烧”死百亩西瓜    2008年7月3日,镇宁自治县消协接到镇宁县丁旗镇下午村村民张某、欧某等7户瓜农的投诉,称他们当年种植的100余亩西瓜在使用了四川自贡某某化肥有限公司生产的某品牌复合肥后,西瓜不仅长势差且死亡率高。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納。    经调查,瓜农们使用的复合肥是从丁旗镇街上一化肥经营户处购买的,经贵州省化工产品质量监督检验站的两次检验,该品牌复合肥为不合格产品,在消协调解下,化肥经营户一次性赔偿7户受害瓜农损失费5万元。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄。    案例三:化妆品美容不成反“毁”人    2008年6月24日,贵阳市消费者尹女士在使用了从贵阳某商场购买的化妆品后,脸部出现了严重的过敏及身体不适现象,虽多次与经营者协商赔偿,却一直未果,遂采取跳楼这一过激行为讨说法。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简。    经查,商家销售的化妆品属于不合格产品,导致消费者出现了严重的皮肤过敏及尿***严重超标等现象,后经调解,商场和经销商先支付5000元作为尹女士治疗期间的生活费,其余治疗费用则由商场及经销商共同承担。 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱。   案例四:18位消费者浴室洗浴被盗    2008年5月26日,兴仁县消协接到王某某等18位消费者的投诉,称2008年5月24日晚他们在兴仁县某酒店洗浴中心洗浴,5月25日清晨,大家准备离开该洗浴中心时,发现存物箱被撬、贵重物品及现金失窃,经调解,由洗浴中心全额赔偿18位消费者被盗的物品及现金,共计16800元。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷。    案例五:3万元买手表遭遇欺诈    2008年7月29日,消费者张某在遵义某某广场购买了一款价值35500元的某品牌手表,当时专柜营业员承诺并在其购货凭证上写明手表的表带轴为18K金制造,但经辨认,该表带轴是铜而不是18K金的,张某以涉嫌消费欺诈为由,要求商家给予10倍赔偿,经调解,经销商向消费者赔礼道歉,同时给予3万元赔偿。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗。    案例六:新笔记本电脑15天“瘫痪”    2008年2月18日,铜仁市松桃自治县正大乡地新村的吴某,在铜仁市某某科技有限责任公司购买了一台型号为R650N的某品牌笔记本电脑(价值5400元),使用15天后电脑就出现白屏现象且无任何声音,还不能正常启动,4月8日、6月5日、7月19日三次向该公司报修,耗去修理时间3个多月,经调解,商家同意无条件更换一台新电脑。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑。    案例七:耕地机刚用半天就坏掉    2