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《生产与运作管理》习题.doc

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《生产与运作管理》习题.doc

上传人:雾里看花 2019/4/26 文件大小:17 KB

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《生产与运作管理》习题.doc

文档介绍

文档介绍:蚇****题一薃一、?企业产品和服务的竞争要素有哪些?。。薄二、案例分析蚂20世纪30年代的美国街头,到处都设有饮料自动销售机,顾客只需扔下5美分,就可马上得到一个装满精美独特、“魔瓶”,一享口福。新奇、方便的销售方式及遍布各地的销售网络,使创业于1892年素以“配方古老,口味独特”著称的可口可乐公司如虎添翼,独霸美国的软性。但谁能想到,它的潜在竞争对手——百事可乐公司,正是从饲料瓶上看到自己的机会,向可口可乐发起了袭击。1939年,这个尚未显露锋芒的后起之秀,推出了一种5美分12盎司的百事可乐,辅以“一样代价,双重享受”的广告,向可口可乐发起挑战。此举正是钻了一个市场空隙:可口可乐的口味,虽老少咸宜,但瓶子的容量太小,刚够中老年人一次饮用;青年人饮量大,喝起来不过瘾,不如一瓶百事可乐痛快,何况价钱还便宜得多。这样,占消费总数1/3的青年,逐渐被百事可乐所吸引。到1960年,百事可乐的销售额上升了20%,与此同时,可口可乐则下降了33%。问题:试就上述材料分析百事可乐采取了何种战略,以及可在哪些方面取得该战略优势。以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.