文档介绍：绩
效
考
核
操
作
训
练
表单1 考核管理清单
你运用考核管理了吗?你运用的状况如何?你对考核管理了解多少?本清单将帮助你对此有所了解。
你设定考核目标的周期是?
£一年一次£半年一次£一季度一次£每月一次
你的工作目标是上司派给你的,还是双方协商的?
你认为你的考核目标严肃吗(严肃性包括:上司(或你)不轻易改变;严格按设定的目标考核;目标清晰、可衡量)?
你对上司给你定的考核目标认同吗?
你的考核目标完成情况如何?
你的考核目标容易衡量吗?
设定考核目标时,“讨价还价”现象严重吗?
你向每位下属一对一地分解考核过目标吗?
你的考核目标、下属的考核目标都书面化了吗?
10、你设定考核目标(上司给你,你给下属)有明确的程序吗?
表单2 SMART练****br/>设定的目标必须符合SMART原则,你是否按SMART原则设定目标?你掌握SMART原则吗(在定量的或定性的目标中)?
A请你设定一个定量的目标
A请你设定一个定性的目标
A用SMART衡量(请从你设定的目标中找出SMART各要点)
S:
S:
M:
M:
A:
A:
R:
R:
T:
T:
S:specific(具体的) M:measurable(可衡量的) A:attainable(可达到的)
R:result orient(结果导向) T:time-based(时间约束)
表单3 设定目标的步骤
请按照以下7个步骤设定一个目标。
步骤一:理解公司目标或上司目标
步骤二:制定符合SMART原则的目标
步骤三:检验目标是否与上司的目标一致
步骤四:列出可能的阻碍及解决方法
步骤五:列出实现目标所需的授权、技能、知识
步骤六:列出为达成目标所需的合作对象和外部资源
步骤七:确定完成日期
表单4 目标管理表
共 3 页第1页
目标管理表
A设定的目标
目标I
目标II
目标III
A达成标准(绩效标准)
目标I的达成标准
目标II的达成标准
目标III的达成标准
A次目标
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A可能的障碍有
A可能的解决方法
A行动计划
A有关的部门和人员
A工作追踪计划
共 3 页第3页
A过程记录
1、
目标变化
2、
工作辅导
3、
授权
4、
其他
A绩效评估
目标I
目标II
目标III
总分
权重
自我评估
上司评估
A总结
表单5 目标对话:如何为下属设定目标
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步骤一:向下属回顾公司和部门目标
步骤二:让下属结合工作职责和部门目标,拟出三个目标,并按照“紧急性——重要性”顺序填写
目标一
目标二
目标三
步骤三:表达期望(让下属知道,在新的目标中,你的期望是什么)
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步骤四:让下属按SMART原则衡量目标(不符合SMART原则者不作为目标)
步骤五:与下属讨论目标
下属关于目标的说明
你的提问(为什么)
你的建议(希望在哪些方面加以改进)
分歧点是否得到解决(请下属自己确认)
步骤六:让下属写出“矫正”后的目标(我与下属经常讨论共同设定的目标)
目标一
目标二
目标三
表单6 从目标到计划
计划是落实目标,实现目标的重要环节,为什么你常常感到“计划赶不上变化”,不能按计划推进呢?请从以下六个方面核查。
A你的目标是
A将目标变成一个有效率的计划,你需要
5W1H,使计划清晰
2、列出完成计划的“瓶颈”,列出解决办法,并就解决方法进行事先确认
瓶颈(制约因素) 解决办法确认结果
3、有无弹性
4、列出优先顺序了吗