文档介绍：质量月质量试题
一、判断题(正确的划√,错误的划×)。
1、全面质量管理强调预防为主和不断改进。( )
2、纠正和纠正措施都是为了消除不合格现象。( )
3、有效决策建立在数据和信息分析基础上,为了防止失误,决策必须以事实为基础。( )
4、组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求。( )
5、任何产品都要经历设计、制造和使用的过程,产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程,这个过程可以用质量环表述。( )
6、当生产过程处于控制状态时,产品质量就不会发生波动。( )
7、质量教育和培训主要包括质量意识和质量管理知识的培训。( )
二、选择题
1、在现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”,其中“一控”是指( )
A 控制设备状态 B 控制自检正确率 C 控制工艺水平 D 控制原材料用量
2、QC小组成员一般控制在( )
A 10人以内 B 12人以内 C 8人以内 D 6人以内
3、PDCA循环当中的“D”指的是( )
A 策划 B 检查 C 实施 D 处置
4、在质量管理所需的所有资源中,最根本的资源是( )
A 原材料 B 设备 C 专业技能 D 人力资源
5、企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是( )
A 设计过程 B 生产制造过程 C 检验过程 D 使用过程
6、推动PDCA循环,关键在于( )
A 计划阶段 B 执行阶段 C 检查阶段 D 总结阶段
7、质量管理的所有工作都是通过( )来实现的。
A 资源 B 程序 C 组织结构 D 过程
8、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会( )
A 满意 B 高度满意 C 抱怨 D 忠诚
9、对不合格品采取措施,使之成为符合规定要求的合格品的活动称为( )
A 返修 B 返工 C 置换 D 纠正措施
10、质量不仅指产品质量,也可指过程质量和体系的质量,这反映了质量的( )
A 经济性 B 时效性 C 广泛性 D 相对性
11、对不合格品进行标识的目的是( )
A 区分不同产品 B 进行定置管理 C 防止产品混淆或误用