公务员情绪压力管理.ppt

文档介绍：<国家公务员情绪与压力管理技巧>海纳百川,取则行远胡***书记“五一”讲话精神情绪管理篇对情绪的误解自古以来很少人研究情绪,社会的价值观强调理性思考、“洪水猛兽”,敬而远之。一个情绪化的人是心智不成熟的体现,不可委以重任。情绪的价值情绪就是我们的生命力情绪绝对的真实情绪从来不是问题情绪是让我们在事情中有所学****情绪是为我们服务的情绪是经验记忆的必须部分情绪就是能力的体现第一章:情绪理论1、什么是情绪?WhatisEmotion?情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。Emotionistheinternalconsciousstatesthatwe(andinmanyanimals)inferinourselvesandothers喜怒哀乐的源头。情绪的性质与表达情绪2、情绪的种类RobertPlutchik提出八种基本情绪:感知(对刺激物老虎的认识)刺激物(老虎)情绪(害怕)身体唤醒(心跳)James’sTheory对刺激物的感知先引起身体唤醒,:心理感受、认知评价、生理变化、行为反映