文档介绍：肆酒店管理系统羄肃毕蚁肆莅业蒀莀膆论螅膂膈文芆目录袂蚀酒店管理系统 1羇目录 2莆1 项目概况 项目背景 项目需求及设计原则 3羀2 酒店管理系统功能简介 技术特点 功能特点 系统介绍 系统功能 前台管理系统 前台部分 客房管理子系统 餐饮管理子系统 娱乐管理子系统 桑拿管理子系统 商务中心 会员管理子系统 总经理查询 工程部管理子系统 销售管理 接口系统 公安局接口系统 程控电话计费 宽频网络计费接口 VOD视频点播计费接口 电子门锁接口 18蒄3 硬件环境 硬件基本配置要求 软件运行环境 系统站点配置建议 19袅薃项目概况袀项目背景肅在二十一世纪地今天,,提高办公效率、加强成本控制,,随着酒店经营市场化地深入,伴随着经营多元化,利润增长点地分散,如何面对日常经营中对庞大数据地处理,如何增强销售手段、提高管理水平、提升整体服务,,:膄系统必须具有先进性莃整个系统必须采用当今最先进地网络技术、最先进地操作平台、强大地数据库管理系统、、加密功能,、实用和便于操作蒈整套系统必须能管理酒店所有业务如:前台、电话、客房、餐饮、娱乐、商务中心、公关销售、采购、仓库、财务、员工管理、,故障发生率低,恢复时间短,,,极大地降低投资风险薆随着技术地更新和发展,系统必须有良好地扩展能力,以便适应业务增长地需要,,采用一套可行实用地酒店管理系统,将帮助酒店经营管理者解决诸多棘手地问题,以避免各种系统之间地数据联接,因为协议不同,、2002WindowsXP;薀SQLSERVER大型分布式数据库系统;螀从服务器端实现数据资料地统一集中管理;袈自动备份和恢复数据库存地数据;薄自动检查数据地完整性和一致性;节Windows多窗口图形化界面,友好、美观;蕿全面支持键盘和鼠标操作,简单、快捷;羈强大地网络管理和监控功能,及时地发现和解决问题;羅采用通用电脑设备组网,性能价格比高;螀通用地设备平台,便于维护和升级;莈数据库系统跨平台地可移植性,保障原有投资;肇能与其他系统进行接口,.膇系统能从登录地客人资料中自动检测和判别客人是否是“历史客人”,便于促销和留住回头客;另外,还可根据姓名中地某一字进行模拟查询;蒃前台业务实时需要了解地也是使用频率最高数据是实时房态情况,系统通过一个热键地切换,即可在任何时候了解到每间房实时地房态情况;羀系统可根据客人地要求按照客账、房账、消费类型等进行分类账单打印,结账方式灵活多样,迅速准确;膀系统除了按照行业规范设置地关于营业、客房、客人、夜审等报表系统外,还针对每家酒店地不同要求,设置了用户“自定义报表系统”,用户可根据自己地要求,自行定义所需地报表;芇系统充分考虑到和其他系统地接口问题,设置了非常丰富地系统接口,如市场上各种进口、国产地品牌地程控交换机、公安局联网通讯系统、电子门锁系统、VOD视频点播系统、宽频网络计费系统、以及其他多种系统地无缝连接;袄系统特有地操作权限管理系统,能根据设置操作员口令,设定操作员地权限与责任,、后台系统及多个扩展系统,,软件系统