文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse螆螂芀虿膅薂莂螇薅芃腿电子产品公司销售计划部管理手册腿肄肃制订日期2003年08月23日芀芈修订日期2019年5月9日螈螄实施日期2019年5月9日节莆***蒄聿批准蝿总经理薆芄膀袇审核羆制定羅工程部膂生产管理部艿PE部蒅QA部螅开发技术部罿IQC检查部莈TQM部袄管理小组芁肁蒆芄羂肂螈羇蚂衿电子产品公司销售计划部管理手册羇莇更改记录蒃发行日期羁版次艿更改内容袆2003/08/23膃肂2006/04/17莈芅羃衿螀2007/05/14蚅蚄袁袈2009/04/10膄蒄2019/5/9羂1羇螇2膄螀荿芇羅3螁蒇蚆莁5袂袀6肆初版发行膂蚀根据公司组织架构图羈1)取消QM推进部,新设制品保证部和部材保证部薅(原制品保证课变更为制品保证部,原部材保证课变更为部材保证部)。袂2)追加品质技术推进室和特化物对应推进室。蚁肇公司组织结构图变更,取消报关物流部,报关课与物流课纳入生产管理部。羄根据公司组织结构图,品质技术推进室变更为制造企画室。,对文中的部门进行了修订。文中的部门长变更为部长、责任者变更为管理职;,、出货前实施项目进行了修订。(P4)莃更多免费资料下载请进: 好好学****社区薀薇肇电子产品公司销售计划部管理手册肃目录蚁羀项目、标题页次蒆更改记录 2袃目录、更改、作废 9螅肅总页数:26页荿蚇电子产品公司销售计划部管理手册膄分目录袅一、前言…………………………………………………………………2莀二、部门职能……………………………………………………………2肀三、组织结构……………………………………………………………3袇四、岗位职责……………………………………………………………3芁1、销售计划部经理岗位职责……………………………………3蒂2、市场管理员岗位职责…………………………………………4膈五、管理规范和制度……………………………………………………4莇1、目标管理制度…………………………………………………4肂2、计划管理制度…………………………………………………6艿3、滞销产品退换货制度…………………………………………9芆六、操作流程……………………………………………………………11螆1、办事处订单跟踪流程…………………………………………11螂2、物流订单跟踪流程……………………………………………12芀3、月销售计划下达、销售业绩考核流程………………………13虿4、滞销品退换货流程……………………………………………13膅5、库存控制流程…………………………………………………15薂6、每周、每月各品类要货计划制定流程………………………16莂七、工具表格……………………………………………………………17螇薅***公司营销中心芃销售计划部管理手册腿腿前言肄销售计划部作为公司营销中心的一个综合管理部门,主要负责制定公司年度产品销售计划,研究、策划、组织、实施产品销售工作,管理与维护分销渠道。肃本手册详细描述了销售计划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导销售计划部的业务工作,是销售计划部的基础管理文件。芀芈部门职能螈制定年度、月度销售计划,进行目标分解,并落实实施,对具体的销售目标的完成承担责任。螄完成产品的实体分销工作,管理、督导和控制各区域市场的分支机构正常业务运作。节按照公司的整体营销战略部署,负责营销网络的合理规划、开拓、建设和维护等管理工作,协助制定营销策略和政策,完善相应的营销管理制度。莆进行市场一线信息收集、市场调研工作,提交年度市场和销售预测报营销副总。***建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通,提高客户满意度和忠诚度。蒄合理的预算、支配和控制销售费用,保证销售费用计划的实施。聿负责各区域市场滞销品处理的审批。蝿研究把握销售员的需求,充分调动其积极性,制定业务经理行动计划,并予以检查控制。薆配合营销中心企划部做好产品推广促销活动;按促销方案的要求进行货物陈列、宣传品的发放与张贴。芄预测渠道危机,检查渠道阻碍,解决渠道冲突;协助营销中心客户服务部做好售后服务工作。膀袇羆羅膂艿蒅螅组织结构罿根据销售计划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:莈袄芁市场管理员肁蒆芄羂肂螈羇市场管理员蚂衿羇莇蒃羁艿市场管理员袆武汉膃福州肂常州莈上海芅厦门羃泉州衿重庆螀杭州蚅蚄市场管理员袁四川袈云南膄甘肃蒄贵州羂新疆羇螇山西膄沈阳螀天津荿河北芇黑龙江羅北京螁内蒙古蒇市场管理