文档介绍：总则第一条:本合同当事人委托人:长城建设实业有限公司光谷天地受托人:根据有关法律法规、按照平等、自愿、协商一致的原则、乙方承接甲方湖北长城建设实业有限公司(光谷天地商业街区)房屋建筑的维修、养护和管理,包括:消防安全(防火,防盗,防破坏,防事故发生)、环境卫生、楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等服务项目、特订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:商业街区坐落位置:武汉东湖高新技术开发区关山大道大彭村159号光谷天地商业街区涉及面积:主体建筑面积㎡及其附属前后广场区域面积约㎡,以下简称“甲方商业项目”第二章服务内容第三条委托管理服务事项1、房屋建筑共用部位的维护和管理、建立设备台账、每季度更新一次设备使用状况报告、根据设备使用状况编制年度维保计划报告。包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、墙地面、设备机房。(长城建设实业有限公司固有建筑产业)。2、设施、设备和相关场地的维护、运行和管理。包括:电梯的日常维护(电梯维保由甲方指定第三方承担)、共用的上下水管道、落水管、通风井道、共用照明(不含客户自用部位)、天线、中央空调系统、消防设施设备、安防设施设备、生活水供应系统及发电机等。包括道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、地上和地下停车场。,按照国家相关技术指标进行管理,确保安全运行,维护费用由承担。日常运行由乙方负责。、楼道、走廊、卫生间等公共部位的地面、门、窗、扶手、指示牌和开关板等进行清扫、清洗和卫生保洁,定期消毒(每年不少于四次)。、化粪池、天沟进行定期清理、杀菌(每年不少于四次),按市卫生防疫部门相关要求对水箱及公共区域内外进行清理和消毒;消除“四害”,防止疾病传播。化粪池和水箱的清理费由承担。、垃圾站的垃圾进行收集与外运。,乙方按当时市场价进行收费。,对光谷天地内外围实行24小时全天候秩序维护服务;对进入和停放在停车场内的车辆进行管理,对超限速行驶、不按指定线路行驶、不按指定地点停放等违规行为予以制止。,对侵占和损害行为及时予以劝阻,并立刻报告甲方商业运营管理。,对突发性、群体性事件进行(预)处置并及时报告甲方;对楼内通向顶楼的安全门、窗予以加锁或关闭,未经同意任何人不得进入楼顶。、工程建设和维修档案资料的归档保管工作。12、商户自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,物业公司可接受委托并合理收费。:(防火,防盗,防破坏,防事故发生)、大型的会议及大型促销活动,乙方应指派专职人员配合协助做好秩序维护、保洁、设备保障等物业服务工作。对未经甲方书面同意的门前广场外(内)广场宣传、促销、展示等活动予以即时制止,并及时向甲方商业运营管理报告。(门前广场的经营使用权由甲方负责,物业公司负责秩序维护工作)。第三章双方的责任权利义务第四条甲方责任权利义务负责制定光谷天地《商户经营管理规定》,督促商户遵守《商户经营管理规定》,劝阻、制止违反《商户经营管理规定》的行为。授权乙方对商户违反《商户经营管理规定》的行为,采取劝阻、制止,并及时报告光谷天地商业运营部处理。审定乙方拟定的物业管理制度。审定乙方提出的物业管理服务年度计划。检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。按有关规定,在合同生效之日起向乙方提供不少于总建筑面积1‰比利的管理用房、、保洁员更衣休息室或工具堆放间,以便于乙方顺利开展服务工作。乙方需将监控中心、设备机房、重要通道门的钥匙一套交甲方留存。不得干涉乙方依法或依本合同规定所进行的管理和经营活动。甲方定期对乙方的服务工作进行考核。(考核标准见附件)甲方有权根据物业服务工作需要,与乙方协商修订物业管理工作内容、范围、标准及各项检查制度,并以书面形式签订补充协议。有权对乙方的日常服务质量及服务过程进行监督、检查,对服务过程中的不合格事项提出整改意见,并要求限期整改合格。有权对乙方的员工进行监督,对品质、技术、能力不合格的乙方员工,乙方应按甲方要求无条件更换,由此引起的一切责任甲方无须向乙方做出任何补偿。有权根据实际工作需要向乙方提出调整工作时间及管理办法,如甲方认为需要增加或减少岗位人数,乙方应认真落实解决。由此而增减的费用由甲乙双方协商解决。14、增加日常考核检查表,具体详见考核标准。日常考核检查不合格项通知乙方相关责任人后第一次限期整改;第二次重复