文档介绍：聿电子商务人才缺口巨大行业急速扩张芈发布时间:2012年9月20日  访问量:762  信息来源:记者陶涛中国青年报芇“有不少人在电子商务这个圈子里跳来跳去,但最后还是没有跳出去,毕竟电子商务是个趋势。”在一家团购网站工作的于兰这样告诉记者,她认为很多人跳槽离不开电子商务的原因是,“这个行业还有很多机会,很多人舍不得走”。蒄    今年7月,中国电子商务研究中心发布了《2012中国电子商务人才状况报告》(以下简称“报告”),报告显示,我国目前电子商务企业直接从业人数将近有214万人。未来5年,我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务,电子商务的人才需求更加趋紧,预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。蒂    中国电子商务研究中心助理分析师庞敏丽认为,在行业快速发展的背景下,人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈性因素。蚇    电商企业员工招聘压力大羇    一方面,是应聘者众多;另一方面,是匹配的候选人难找,这是当当网目前在人才招聘中面临的问题。当当网人力资源负责人向记者表示,当当的人才需求呈现结构性短缺的特征,当前电商人才供应的突出问题是总量不足、高级专业人才奇缺。芁    报告显示,在接受调查的企业中,人才需求强烈,%;处于招聘常态化,%;人员流失率高,%;人员稳定,%。薀    “我们企业是2010年3月正式成立的,两年多一点的时间,从10多个人发展到了2500人。”美团网市场部总监左潇以美团网的实例现身说法,来证明电商企业的快速发展。***    与此同时,80后、90后已经成为电商企业员工的主流。在接受调查的企业中,80后、%,%,%,%。蒄    中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁崔立标认为,80后、90后员工的***和创造力正在推动电商行业的快速发展,但同时鲜明的个性和超现实的价值观同样给企业管理带来挑战。芃    在庞敏丽看来,行业发展迅速且竞争激烈。为了夺得市场,许多企业根本没有时间和精力去培训员工。“对于电商企业而言,他们主要还是缺直接能够上手、有工作经验的员工。”她认为,由于电商行业快速成长,企业人力资源会面临各种压力,随着电商企业的进一步发展成熟,问题将会逐步聚焦到企业文化和制度建设上。蚈    竞争导致“挖墙脚”现象严重薆    “能不能找到好的人,留住好的人,把他们培养得更好,让他们发挥更好的作用,这是公司的核心竞争力。”左潇表示,有足够好的团队,才会有很强的执行力,目前来看,电商人才的匮乏确实在一定程度上制约了企业的发展。芄    造成电商企业人才匮乏的原因多种多样。报告中显示,%的企业认为企业处于创业期,才导致现在诸多的问题;%的企业把问题归之于企业人力资源管理体系不完善;%的企业认为人力资源压力源自企业快速成长所致;%的企业认为是其他因素影响。莄    在左潇看来,电商行业发展比较快,学校里培训的内容与企业实际需求存在脱节的情况,“学校的培训教育跟不上电商行业的发展”。肁