文档介绍：岗位需求分析和能力要求
一、岗位工作分析
岗位需求分析和能力要求
岗位工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析,即(7W1H):
岗位需求分析和能力要求
WHO:
谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。
岗位需求分析和能力要求
WHAT:
在雇员要完成的工作任务当位中,哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢?
岗位需求分析和能力要求
WHOM:
为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业内部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。
岗位需求分析和能力要求
WHY:
为什么做,即工作对从事该岗位工作者的意义所在。
岗位需求分析和能力要求
WHEN:
工作任务应该被要求在什么时候完成呢?
岗位需求分析和能力要求
WHERE:
工作的地点、环境等。
岗位需求分析和能力要求
What qualificatiaons:
从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢?
岗位需求分析和能力要求
HOW:
如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。