文档介绍：成都铁路局电话订票和网上订票流程/指南一、成都铁路局管辖铁路及主要车站主要管辖四川省、重庆市、贵州省以及云南、湖北省部分铁路。主要车站:成都站、成都北站、成都东站、重庆站、重庆北站、重庆南站、贵阳站、达州站、广元站、内江站、六盘水站、攀枝花站、西昌站、宜宾站等。  二、成都铁路局火车票预售期  电话订票/网上订票预售期: 1)12月31日以前,预售期和起订时间请见本站首页列表公告。 2)2012年元月1日起,电话订票预售期3-12天(含当天,下同),网上订票预售期1-12天电话订票和网上订票最新日期车票起订时间同步,实行错峰放票,如下(非常重要): 成都、成都东:8:00 重庆、重庆北:10:00 贵阳、达州:12:00 其它车站:15:00 窗口售票预售期: 2012年1月1日起火车票代售点和车站售票窗口预售期为1-9天窗口售票最新日期车票起订时间: 重庆、重庆北:9:00 成都、成都东:11:00 贵阳、达州:13:00 其它车站:14:00  学生票预售期:仍保持15天 三、成都铁路局电话订票使用说明 1)订票电话:96006 2)电话订票系统开放时间:6:00-24:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票) 3)订票电话拨打方法:局管内省市可以直接拨打96006,局管外省市拨打028-96006 4)订票电话通话费:按普通市话收费,无其它任何增值费用。 5)电话订票可订票种:可以预订成都铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。(仅直达车票,不办理通票。) 6)订票有效证件:居民身份证(推荐使用二代身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时,请按“*”键代替)  7)订票张数限制:每次电话可预订同日期同车次同席别同一出发站和到站座位票不超过10张、卧铺票不超过5张 。 8)取票期限:订票成功后,系统自动生成订票单。当日12:00前预订的车票必须在当日24:00前取票;